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Los dispositivos tecnológicos más esperados del año, el iPhone X y el iPhone 8, fueron puestos a la venta a principios de noviembre. Con la promesa de un salto significativo frente a sus antecesores, vale la pena considerar las posibilidades que ofrecen. ¿Estamos frente a(...)

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La publicidad y el mercadeo en Colombia son cada vez más mediocres. Así de tajante y de claro. En los últimos años, las marcas no han tenido la capacidad de defender su valor agregado, ni de comunicarlo, o de explicarlo, y han terminado en una guerra de precios, descuentos y(...)

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Una de las grandes discusiones modernas es si la gente cambia o no cambia. Algunos dicen que sí, otros que no, y otros que “los hombres/mujeres son todos iguales”. Cuando estaba revisando la forman en que se forman los consumidores y sus comportamientos, comencé a darme(...)

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Cuando la gente de Social Planning me pidió un texto para difundir en la comunidad de los planners, pensé muchos días sobre que escribir porque mi conocimiento no es muy fuerte en el área de planeación de agencias, aunque he tenido algunas contadas experiencias en el proceso(...)

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La economía creció solo 2%. El DANE informó que en el segundo semestre de 2016 el PIB creció menos de lo esperado por muchos y más de lo que otros pesimistas y opositores estimaban. No es fácil decir cuánto debe crecer una economía, pero la historia nos dice que el país(...)

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La verdad no comprendo por qué dicen que el momento de verdad es la compra. He releído a muchos de los que plantean esto, y su única razón evidente es que todo se mide por las ventas, y obviamente esto está completamente equivocado. Incluso hablar de recompra también tiene(...)

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Hoy se habla de omnicanalidad en el comercio, pero poco se habla de la omnipresencia del consumidor, que es lo que realmente está revolucionando el juego. Siempre hemos sido omniconsumidores, porque consumimos todo tipo cosas y al mismo tiempo, e incluso tenemos cosas que(...)

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Los consumidores comienzan a volver al pasado, a lo simple, a lo básico. La conciencia ambiental toma fuerza, buscando desplazar las soluciones causadas por las economías de escala, que lograron masificar muchos consumos que eran inasequibles para muchos, pero con un enorme(...)

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Parece inevitable comprar ciertas cosas que vemos en las tiendas; es como si nos hablaran y nos dijeran “cómeme” o “bébeme”, como le pasó a Alicia en el País de las Maravillas; y quizá al igual que ella las probamos por curiosidad simplemente, y al final siempre(...)

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