Cerrar Menú Blogs
Las opiniones de los blogueros son de su estricta responsabilidad y no representan la opinión de este portal.
Profile image

Ingresa o regístrate acá para seguir este blog.

Seguir este blog
La Intranet.gif

Parece que la intranet en las empresas se está quedando
rezagada frente a su hermana, la Internet. 
En ésta última, vemos como crecen las velocidades y las capacidades de
almacenamiento, aparecen plataformas de publicación cada vez más amigables y
pululan los ambientes intuitivos para consumir y compartir contenido.

En cambio, en la Intranet, los cambios para mejorar no
ocurren con la velocidad y la decisión que todos esperaríamos.

¿Por que es tan limitada La Intranet?

No es por la Intranet misma. Paradójicamente esta plataforma
está estancada por obra y gracias de sus mismos creadores: los ingenieros de
sistemas. Aquellos que manejan las áreas de sistemas en las empresas, han
priorizado «la seguridad de la información» por encima de todos los beneficios
posibles que en comunicación, conversación (engagement), socialización,
publicación y el poder compartir la información ofrece la intranet.

No voy a entrar en detalles en este post sobre el debate
permanente en torno a si los colaboradores de una empresa deberían tener acceso
a redes sociales en sus puestos de trabajo. Pero debemos entender que tenemos
cada vez más una fuerza laboral  más
hábil en el manejo de plataformas digitales, que en muchos casos (por no decir
la mayoría) son más conocedores de esas plataformas que sus superiores y que
los mismos ingenieros de sistemas que controlan la intranet.

Así que si no hay permiso para entrar a Twitter, la intranet
debería proporcionar herramientas digitales a los colaboradores para publicar,
opinar, socializar y compartir contenido.

Estas restricciones en la comunicación que se presenta en la
intranet de grandes empresas, quizás ofrezca una oportunidad para el
crecimiento de las pymes, las cuales pueden ser más democráticas en el acceso a
las herramientas.

La Intranet subutilizada

Me he encontrado con casos donde los comunicadores de las
organizaciones tienen planes sensatos de distribución de contenidos en la
intranet, pero los ingenieros de sistemas «capan» esas iniciativas con
comentarios como:

«En la intranet no se pueden colgar archivos que pesen mas
de 4 megas»;

«En la intranet no se pueden hacer encuestas. Tampoco
podemos salir de la intranet para utilizar 
aplicaciones como google docs o survey monkey»

«En la intranet no podemos postear comentarios»

«Desde la intranet no se pueden descargar archivos»

Quiero advertir que no soy experto en la intranet pero si me
he encontrado estos testimonios desalentadores varias veces. Algunos ingenieros
de sistemas, al igual que muchos abogados, están en la cultura del «no se
puede».

La intranet blindada y sub-desarrollada se crea según sus
necesidades de seguridad por encima de los objetivos de comunicación y cultura
organizacional. Debería ser al contrario.

Señores ingenieros de sistemas: construyan la intranet para
que los comunicadores organizacionales comuniquen, escuchen y empoderen
colaboradores a participar para fomentar el crecimiento de las empresas.

Admiro los ingenieros de sistemas. Sin ellos no hubiera sido
posible el desarrollo de millones de plataformas y aplicaciones. De hecho, me
encantaría que al menos una de mis hijas estudiara esa carrera que sigue siendo
una de las más demandas en casi todo el mundo. Sin embargo, no me gustaría que
terminarán siendo controladoras de la intranet.

Seth Godin escribió hace casi 10 años que la internet
pertenecía a los ingenieros de sistemas, luego perteneció a los diseñadores y
en una tercera fase perteneció a los comunicadores.

Yo diría que ahora la internet, al igual que la intranet
pertenece a los usuarios: es decir, clientes y colaboradores. Pero resulta que
ellos, por un cambio emocionante y radical de nuestros tiempos son también
comunicadores. Así que liberemos la intranet de la dictadura, que sea una
plataforma abierta para publicar, participar y compartir información. No
queremos más la intranet inútil.

¿Tiene algún ejemplo de la Intranet inútil o por el
contrario la Intranet de su empresa es maravillosa? Por favor deje su opinión.

(Visited 55 times, 1 visits today)

Etiquetas

PERFIL
Profile image

Comunicador digital. Creo contenidos y estrategias web 2.0 para que marcas y empresas se conecten con clientes y empleados. Amo el rock y la buena radio. Este Blog tiene ideas, noticias, mercadeo y conceptos de comunicación, medios tradicionales y nuevos medios. Suscríbase, recomiéndelo a sus amigos y deje sus comentarios.

    Sigue a este bloguero en sus redes sociales:

Más posts de este Blog

Ver más

Lo más leído en Blogs

1

Acabo de recetarle esta dosis de Metformina para adelgazar, a una(...)

2

Alberto Gamero es uno de los mejores entrenadores de la liga,(...)

3

Hay muchas maneras de crecer tu negocio. Probablemente encuentres una industria(...)

2 Comentarios
Ingresa aquí para que puedas comentar este post
  1. Bien por esta entrada. En efecto, la cerradez de muchos directivos restringe la utilización de Intranet, reduce el desempeño de la gente, impide la gestión del conocimiento, demora las operaciones, alarga los trámites y sólo se explica por el temor a la modernización de las comunicaciones

  2. Por experiencia personal (soy Ingeniero de Sistemas y he trabajado en algunas empresas con Intrenet), las palabras y excusas que se oyen de los administradores de la red no son de ellos, normalmente son palabras de los jefes de ellos, los directores y gerentes administrativos que ponen todas las talanqueras posibles cuando se trata de optimizar o invertir en tecnología, puntualmente lo que usted pone «En la intranet no se pueden colgar archivos que pesen mas de 4 megas» es porque el servidor tiene un Disco Duro de solo 500 GB, que puede parecer mucho, pero no lo es tanto cuando se está manejando el S.O de red, con todas las aplicaciones anexas de mensajería, D.B, etc.

    No son todos, porqué igual hay Ingenieros que le tienen miedo al cambio, pero la mayor parte del tiempo es culpa «de los de arriba» que no ven la inversión como inversión, si no como gasto.

Reglamento de comentarios

ETCE no se responsabiliza por el uso y tratamiento que los usuarios le den a la información publicada en este espacio de recomendaciones, pero aclara que busca ser la sombrilla de un espacio donde el equilibrio y la tolerancia sean el eje. En ese camino, disponemos de total libertad para eliminar los contenidos que:

  1. Promuevan mensajes tipo spam.
  2. El odio ante una persona o comunidad por su condición social, racial, sexual, religiosa o de situación de discapacidad.
  3. Muestren o impulsen comportamientos o lenguajes sexualmente explícitos, violentos o dañinos.
  4. Vulneren o atenten contra los derechos de los menores de edad.

Además, tenga en cuenta que:

  • - El usuario registrado solo podrá hacer un voto y veto por comentario.
Aceptar
¿Encontraste un error?

Para EL TIEMPO las observaciones sobre su contenido son importantes. Permítenos conocerlas para, si es el caso, tomar los correctivos necesarios, o darle trámite ante las instancias pertinentes dentro de EL TIEMPO Casa Editorial.


Debes escribir el comentario
¡Gracias! Tu comentario ha sido guardado
Tu calificación ha sido registrada
Tu participación ya fue registrada
Haz tu reporte
Cerrar
Debes escribir tu reporte
Tu reporte ha sido enviado con éxito
Debes ser usuario registrado para poder reportar este comentario. Cerrar