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Técnicas para la comunicación asertiva – Claudia Palacios
La reconocida periodista Claudia Palacios comparte en este episodio técnicas para la comunicación asertiva, especialmente en un contexto empresarial.
Técnicas para la comunicación asertiva: Los consejos de Claudia Palacios
En un mundo mediado por la comunicación, la habilidad de comunicarse eficazmente es esencial en cualquier ámbito, incluyendo el empresarial.
Las técnicas propias del periodismo pueden ser una herramienta invaluable para los empresarios que buscan mejorar sus habilidades y, por ende, su desempeño laboral. ¿Cómo puede el periodismo ayudar a desarrollar y fortalecer las técnicas para la comunicación asertiva?
Claridad
Los periodistas suelen ser buenos para comunicarse de forma clara. Su capacitación se centra en transmitir información de manera comprensible para una audiencia diversa.
Esta destreza es esencial en el mundo empresarial, donde la comunicación precisa y transparente es clave para la gestión de equipos, la negociación y la interacción con clientes. Es sin duda, una ventaja competitiva significativa.
Narración persuasiva
La narración es un pilar fundamental en el periodismo. Los periodistas están entrenados para contar historias que cautiven la atención de los lectores y transmitan información de manera memorable.
En el ámbito empresarial, la capacidad de narrar de manera persuasiva ayuda a inspirar a los grupos de interés, como clientes, prospectos, sociedad, inversionistas y colaboradores.
Adaptabilidad y resolución de problemas
Los periodistas a menudo se enfrentan a situaciones imprevistas y cambiantes en su trabajo diario. Esta adaptabilidad y capacidad para resolver problemas en tiempo real son habilidades transferibles al ámbito empresarial. Los empresarios deben estar preparados para afrontar desafíos inesperados y tomar decisiones rápidas y efectivas.
Conocimiento de la Audiencia
Los periodistas conocen su audiencia y adaptan su comunicación para satisfacer las necesidades de ésta. Los empresarios pueden aplicar este enfoque al comprender y responder a las necesidades y expectativas de sus clientes, empleados y socios comerciales.
La empatía y la atención a la audiencia son técnicas para la comunicación asertiva esenciales en la construcción de relaciones sólidas y en el éxito empresarial.
Nuestra invitada Claudia Palacios nos hablará de técnicas para la comunicación asertiva
Claudia Palacios es periodista desde hace 25 años.
Actualmente es columnista en El Tiempo, presentadora en CM& y periodista del programa Mañanas Blu 10:30 a.m.
Ha sido directora, productora, reportera y presentadora en medios como CNN en Español, W Radio, City TV y Canal Capital.
Es autora de 3 libros y ha sido reconocida con premios como el Simón Bolívar, CPB y Álvaro Gómez Hurtado.
Es tallerista, conferencista y consultora en temas como técnicas para la comunicación asertiva y equidad de género.
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