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@NataliaGnecco
Los chats y SMS revolucionaron el mundo, impusieron una nueva tendencia para leer y escribir, a tal punto, que el modo de relación entre parejas, compañeros de trabajo, amigos, vecinos, adolescentes ha cambiado. El análisis de los procesos tecnológicos y sociológicos que han desatado estas herramientas generan uno de los debates más interesantes que he presenciado en los últimos tiempos.
La noticia más reciente que tengo es la del Diario brasileño Extra, que lanzó el pasado 2 de junio una red de colaboración por medio de Whatsapp entre los reporteros que cubren el crimen organizado en el continente. A través de un número de WhatsApp exclusivo para Narcosul la red reunirá a los periodistas del continente que deseen intercambiar información, ideas o hacer preguntas unos a otros para ayudar en las investigaciones sobre el tráfico de drogas, el lavado de dinero, la trata de personas y la evasión fiscal.
El objetivo de Narcosul es facilitar la labor de los periodistas que deseen hacer periodismo de investigación transnacional, permitiendo, por ejemplo, el intercambio de información sobre los sistemas judiciales, las consultas a las bases de datos públicas de cada país, además del intercambio de contactos y fuentes. Pero mientras los periodistas nos unimos en torno al WhatsApp como si fuera un llamado del Palacio de la Justicia en la antigua serie de los *Súper Amigos, en la vida diaria el chat se ha convertido en una pesadilla.
Por su parte, Sussy una joven de 25 años quien trabaja para una tienda de ropa femenina afirma: “Creo que el Whatsapp lo inventaron para los jefes “workaholics” es alucinante cómo te escriben sin parar a cualquier hora del día, o fin de semana a preguntare si ya leíste el correo que te acaban de enviar hace tres minuticos, a dar instrucciones o asignar nuevas tareas. La verdad es detestable este comportamiento, vivo estresada. El chat es la nueva versión del acoso laboral”.
Lo cierto es que la tecnología ha desarticulado los límites de la jornada de trabajo y la polémica en torno al éxito o fracaso de los grupos de trabajo virtuales sigue en aumento. El estudio de Cisco por ejemplo, asegura “que la confianza puede ser frágil en los equipos virtuales debido a la invisibilidad del comportamiento”. Mientras países como Francia decidieron proteger a sus empleados de los molestos correos electrónicos fuera del horario de trabajo, una postura que gana adeptos y cuestiona aún más la invasión a la privacidad que promueve el chat en el ambiente laboral.
• Súper amigos: serie animada de televisión estadounidense sobre un grupo de súper héroes transmitida por televisión de 1973 a 1986.
• Nativo Digital: u homo sapiens digital a todas aquellas personas nacidas durante o con posterioridad a las décadas de los años 1980 y 1990, cuando ya existía una tecnología digital.
Cisco System: Psicología de las comunicaciones empresariales efectivas en equipos de trabajo geográficamente dispersos.
Fotos: Ecuavisa, BBC, Eduardo Marín.