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(ADVERTENCIA: este post es largo. Si usted es de los que lee el título y ya, no lo va a disfrutar)

Es muy probable que usted esté leyendo esto en una oficina mientras finge que trabaja. ¿Por qué? Sencillamente, porque le toca.

Una vez, hablando con un jefe llegamos a la conclusión de que, básicamente, nadie trabaja 8 horas. ¡Nadie! Durante ese tiempo pasan muchas cosas. Hay días en los que realmente no pasa absolutamente nada.

Pero la gente tiene que ir todos los días a “calentar el puesto”, literalmente. Es triste, lo sé, pero en algunos casos, no hay opción. Por ejemplo, no me imagino a un cajero de banco trabajando desde la casa (bueno, existen cajeros automáticos).

Así que, en este caso, vamos a enfocarnos en lo que nos interesa: lo digital. ¿Cómo es posible que en esta época la gente deba ir a un lugar específico a trabajar cuando puede hacerlo desde cualquier parte del mundo que tenga acceso a Internet?

Seguramente, se debe a que las personas que están a cargo de las empresas y agencias vienen de un modelo anticuado, obsoleto. Gente que aún cree que su vida gira en torno al trabajo o que el trabajo es su vida. Esa gente que llega de primera y se va de última.

Así no haga nada en toda la jornada. Siempre me ha sorprendido esa gente a la que no le alcanza el día para hacer las cosas. Es como si necesitaran estar ahí y no llegar jamás a su casa. En el caso de las agencias de publicidad es peor.

Pierden su tiempo todo el día y se quedan después de la hora de salida a seguir haciendo nada, jugar Call of Duty o hacer lo que pudieron haber hecho antes del almuerzo (si es que salieron a almorzar).

De hecho, lo que están haciendo es ilegal. Así como lo oyen leen. No nos digamos mentiras, en varias empresas y agencias sólo contratan a la gente por medio de contratos de prestación de servicios. Traducción: freelance/contratista.

En Colombia este tipo de contratos son muy claros y no permiten:

– Tener jefe (subordinación).

– Cumplir horarios.

– Lugar físico de trabajo.

Pero como todos lo hacen, nadie dice nada. Y por eso se aprovechan de todos. El empresario que (según él) está empezando, se excusa en eso para contratar personas por medio de esta modalidad.

¡Y está perfecto! Puede que su empresa crezca, puede que sea un fracaso y se quiebre apenas se le vaya el único cliente “grande” que tiene. No hay problema, así es la vida.

oficina

Algo que se ha vuelto muy común es ver al empresario poner cara de ternero degollado cada vez que entrevista a alguien y le dice que, lamentablemente, no puede contratarlo a término indefinido y con todas las de la ley. Hasta ahí, normal.

Pero, ¿por qué no están dispuestos a cumplir con las leyes que implica el realizar un contrato por prestación de servicios? Se están ahorrando una cantidad muy grande de plata y no les basta con eso. No pagan primas, no pagan vacaciones, no pagan liquidaciones, se ahorran impuestos…

¿No es suficiente? Le quitan las posibilidades a cualquier persona de tener varios clientes y distribuir su tiempo de manera eficiente. Es una mezcla peligrosa: alguien con pensamiento anticuado + contrato por prestación de servicios.

Si se fijan, las agencias son sólo un intermediario entre ustedes y el cliente. Lo que hacen es contratar a una persona y meterle 3-5 cuentas para pagarle lo equivalente a una sola. O, tal vez, menos.

¿Qué ocurre con esto? Que el cliente/marca termina pagando el doble o triple por el manejo de su marca, mientras la agencia le paga menos de la mitad al equipo que utiliza para eso.

¿Qué pasa sin la agencia como intermediario? Pues que la marca paga lo justo y puede tener a su disposición el mismo equipo. De hecho, cada vez más empresas están creando sus propios equipos digitales, con gente talentosa que envidiaría cualquier agencia global.

Y ese equipo no tiene que hacer el trabajo de 3 o 5. ¿Empiezan a entender?

Ahí es cuando se vuelve importante el dichoso contrato. Si a usted lo contratan y le meten 3 cuentas diferentes, no va a tener el tiempo suficiente para ganar plata extra por otro lado y menos si lo obligan a firmar o simplemente “le dicen” que usted sólo puede realizar trabajos para la agencia durante su horario laboral.

Claramente, todo esto es ilegal bajo la prestación de servicios (y pasa a convertirse en un contrato laboral). Al final, lo que termina ocurriendo es que usted gana mucho menos que su colega con contrato indefinido, porque se le va mucha plata pagando aportes de salud y pensión.

Además, trabaja el triple, pero no le pagan el triple. Lo que hacen es atarlo a una silla en la que pierde gran parte del día fingiendo que trabaja porque fijo en la mañana ya logra hacer lo del día.

Ser eficiente a veces es un problema porque le queda mucho tiempo libre. Pero es tiempo libre que no puede monetizar sentado en un escritorio ajeno y tampoco lo puede aprovechar pasando tiempo con su novia, viajando o sacando al perro a pasear.

Eso no es vida. El trabajo forma parte de ella, pero no es el todo.

trabajar

Cambiar esto es sencillo. Empieza desde el preciso momento en el que usted decide enviar su hoja de vida, presentarse a una entrevista, postularse a una vacante, etc. Es en ese momento en el que usted deja que le pasen por encima o logra negociar las cosas de manera correcta y que beneficien no sólo al empresario o la agencia.

Es clave saber hacerlo y no decir que sí a todo. Que lo contraten bajo la prestación de servicios es genial, puede tener varios clientes y ser usted mismo una empresa. No tiene que ir a una oficina, no tiene un jefe molestando y usted se pone el horario.

Ellos saben, perfectamente, que es ilegal negarle todo esto en ese tipo de contrato y por eso es necesario mencionarlo de entrada, si le dicen que debe ir todos los días y debe cumplir horarios.

Puede preguntarles: ¿Si el Ministerio de Trabajo viniera a hacerles una auditoría, dirían que yo tengo jefe, vengo a diario y cumplo horario, pero me pagan por prestación de servicios? A ver con qué ingeniosa respuesta le salen…

Si se fijan, las grandes agencias, las grandes marcas, las grandes empresas son lo que son gracias a las personas que están detrás de ellas. Es clave cuidar a esas personas, ofrecerles condiciones de trabajo correctas.

Hay empresas que lo hacen muy bien, que se esfuerzan un montón por mantener felices a sus empleados. Al final, son ellos los que mantienen felices a los clientes. A esas empresas les va muy bien.

Las condiciones laborales y contractuales son claras y no se dedican a buscar al empleado que está desesperado y les va a decir que sí por pura necesidad. Si uno hace un proceso de selección y tiene claro el perfil de la persona que está buscando, se supone que confía en ella y en su trabajo.

Si no, el proceso fue una verdadero fracaso. La clave para poder trabajar bajo contratos por prestación de servicios está en la confianza. Está en contratar líderes que logren que cada persona cumpla con su labor a tiempo y con calidad.

No en contratar “jefes” que lo único que hacen es entorpecer las habilidades del equipo y generar desconfianza. Hay agencias de garaje que se dedican a contratar pura gente Jr. o sin experiencia para pagarles poco, explotarlos y no tenerles ni la más mínima confianza.

Son esas agencias en las que sólo los dueños tienen un contrato a término indefinido y de manera legal. En las que obligan a recién graduados a llegar temprano, irse tarde y hacerlos sentir como ineptos. A esas agencias les va mal.

Los clientes se les aburren porque el trabajo se hace a medias, no hay calidad y al final no les importa porque se dedican a “consentir” al único cliente grande que tienen. Ese cliente “grande” es el que paga la nomina de toda la agencia y cuando también se aburre de la mediocridad, se va y la agencia quiebra.

Son escampaderos para la gente que necesita con urgencia un trabajo.

freelance

La manera correcta de establecer una agencia que sólo paga por prestación de servicios es contar con personas responsables que tengan experiencia, que pueden trabajar desde cualquier lugar y lo hacen bastante bien.

La gente que se dedica a trabajar desde su casa o desde cualquier otro lugar es gente que sabe lo que debe hacer y lo cumple sin inconvenientes. No necesitan a un “jefe” encima diciéndoles que hagan su trabajo.

Es ahí donde se vuelven innecesarias las oficinas y los horarios. En eso consisten los contratos cuando se presta un servicio, se realiza la labor solicitada en el tiempo establecido y ya.

Un equipo digital entero puede trabajar así. Todo se envía por email, WeTransfer, Dropbox, Google Drive… Y las reuniones pueden hacerse sin ningún problema a través de Hangouts o Skype (y sólo cuando son realmente necesarias).

Ahora los sitios para reunirse de manera física son Juan Valdez y Starbucks. Ya no estamos en la revolución industrial. Eso ya pasó. Estamos en la era digital y es necesario adaptarnos a ella, con nuevos modelos.

Es increíble que los trabajos que son netamente digitales, se gestionen con modelos de hace más de 30 años. Esos métodos son obsoletos y sólo generan problemas. Es terrible tener que atravesar la ciudad para llegar a trabajar en un computador que es más viejo que el que uno tiene en la casa.

Esas dos horas diarias que se pierden transportándose podrían usarse para hacer ejercicio, pasar tiempo con la gente que uno quiere, aprender algo nuevo, practicar un hobbie, descansar, ganar más plata en otra actividad, aprender otro idioma, capacitarse y muchas otras cosas.

Además, se ahorra dinero y se contamina menos al planeta.

Cuando uno trabaja en campos como social media, community management, Web y entornos que son digitales, lo más paradójico que puede haber es tener que ir a un lugar que cuenta con peores condiciones para hacer desde ahí, exactamente, lo mismo que puede hacer en otro sitio.

Es como si hoy en día para llamar por teléfono uno tuviera que ir a un lugar específico y hacer la llamada desde ahí, en vez de sacar el celular y llamar desde donde uno se encuentre. Para eso es Internet, para estar conectados sin importar desde dónde.

Las herramientas están ahí, ya están inventadas hace años. Tanto se habla de innovación, revolución, disrupción y creatividad en las agencias para luego seguir haciendo lo mismo de nuestros abuelos.

freelancer

De hecho, hoy existen agencias que se llaman a sí mismas “agencias digitales”. Y uno va a ver y es la agencia de toda la vida, sólo que se enfoca en crear contenidos digitales. Pero, físicamente, tienen hacinadas a decenas de personas en una mesa creando dichos contenidos.

Es más, en muchas ocasiones, resulta que no tienen los computadores, ni equipos necesarios para cumplir con tantos clientes nuevos que consiguen y le toca a la gente llevar su propio portátil… ¡Para trabajar con él desde la agencia!

Al final, ¿qué se logra con todo esto? Que una persona competitiva tenga que estar sentada 8 horas y pierda la oportunidad de mejorar su calidad de vida. Pierde la opción de socializar con quien quiera, cuando quiera y organizar su vida de la manera que mejor le parezca.

Le quitan la opción de tener más entradas de dinero haciendo otros grandes y pequeños trabajos solicitados por más clientes. Hay gente que es más productiva en las noches o en la madrugada y que puede explotar todo su potencial “creando” contenidos, estrategias, ideas y muchas otras cosas a esa hora y entregarlas a tiempo.

¿Están contratando personas para verles la cara todos los días o para que cumplan con su trabajo?

Las empresas, agencias y personas que se dedican a trabajar en temas digitales se van a quedar por fuera de esto si no son capaces de adaptarse, de innovar y crear modelos acordes a la industria y a la época.

Ya está pasando, ya existe la agencia creativa global más pequeña del mundo, sin oficinas y sin una locación fija. A nuestra espalda está la generación Z y viene dispuesta a acabar con lo que venimos haciendo.

Mientras que todos siguen en la oficina mirando el reloj para poder escapar, ya hay gente que en tres horas hizo lo de toda la semana (y en chancletas) con sólo haberse conectado a Internet.

 

Si busca community manager freelance para una marca o agencia grande, aquí estoy. Y si lo que necesita es una asesoría de 2 horas sobre community management, siga por aquí.

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PERFIL
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Comunicador social organizacional con 8 años de experiencia (2 en organizacional y 6 en social media). He trabajado como community manager, social media manager, director de social media y director creativo. He tenido a cargo diferentes marcas de PepsiCo, The Coca-Cola Company, Bolsa de Valores de Colombia, Fasecolda, Revistero Virtual, entre otras. He trabajado en lugares como Compass Porter Novelli, Sancho BBDO, Monodual, Santa Chava, Ministerio TIC.

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19 Comentarios
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  1. cristhian345460

    Nunca lo había leído viejo, pero me pegó un duro gancho al hígado, justamente estoy en ese proceso en el que no sé que pasa con mi vida, en el que siento que no he logrado nada trabajando para otros y en el que me quiero independizar ¿y justo llego y me encuentro con esta bomba?, mierda, definitivamente esto fue escrito para mi, hoy decido continuar con el proyecto olvidado de tener mi propia agencia y convertirme en el dueño de mi tiempo… Gracias, seguramente lo seguiré leyendo y en su momento, quizás lo pueda contratar. De nuevo gracias.

  2. maglimarino0619

    La empeomania poco a poco va desapareciendo especialmente en el sector de servicios precisamente por la tecnología, ocasionando el mayor indice de desempleo en los países subdesarrollados porque no van a la par con los avances tecnológicos para crear nuevas fuentes de empleo en otros sectores como el rural….las nuevas generaciones van perdiendo terreno en cuanto a su seguridad social y la de su familia….Dios Los Salve…..

  3. Excelente el articulo ,pero muy lejos de la realidad.Te sugiero como comunicador social que eres empieza por capacitar a empresarios , lideres (coaching) o como se le quiera llamar , área de recursos humano en fin todos los altos cargos en las empresas que son los que al final toman estas decisiones, a ver si de esta forma se genera el cambio.

  4. Es una realidad pero no la mejor en todos los aspectos, paradójicamente las relaciones humanas se darán principalmente con una maquina , pantalla etc., es decir se deshumanizaran. Nadie se ha puesto a pensar hacia hacia donde se dirigirán las personas que queden desempleadas cuando las suplan las maquinas.

  5. rodrigo125744

    Esta Realidad tan maravillosa, esta pasando desapercibida, hasta para el estado, que a veces nos hace creer que estan interasados en despegarnos del atraso y la ineficiencia, pero por otro lado con su ejemplo,seguimos aferrados a la “antigua “, desde el sistema electoral, hasta los viajes innecesarios, para cualquier gestión, en los procesos administrativos o juridicos, etc.

  6. ecasasgonzalez

    Muy interesante y desde luego, las ventajas de trabajar en casa son incuestionables, pero el primero que opondra a esta forma de laborar es el Estado, por razones tales como : ¿ donde queda el negocio del transporte ? y el consumo de combustible ¿ quien lo paga ? y ¿ quien aprueba licencias para construccion de edificios de oficinas, si ya no se necesitan ? ¿ quien compra vestidos elegantes para ir a trabajar ? ¿ quien paga el almuerzo en el restaurante ? … los efectos colaterales en terminos fiscales serian devastadores para el mismisimo Estado, que parasita de todos los negocios buenos o malos.

  7. joseschneider0810

    Claramente está de acuerdo en pretermitir todas las prebendas y facilidades que propicia el código sustantivo del trabajo y conexos, parece que fueran robots las personas a las que recomienda laborar en esas condiciones que violan y soslayan todos los parámetros de la SALUD OCUPACIONAL, amen de la SEGURIDAD SOCIAL.

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