Hablar
de Compartel es encontrarse con una disyuntiva, ya
que la gran mayoría de comentarios se centran en la «mala» calidad del servicio y
son pocos los que reconocen la importancia, el esfuerzo y la labor que durante
años le ha prestado a gran parte del territorio nacional. Es bueno recordar que
este es uno de los tantos programas de
telecomunicaciones sociales creado en 1998 por el Ministerio TIC y cuyo objetivo era permitir que las zonas apartadas y los
estratos bajos del país se beneficiaran con las tecnologías de la información y la comunicación como son la telefonía rural y el
servicio de Internet.
Dentro del grupo de actores sociales beneficiados con
conectividad por Compartel se encuentran muchas instituciones educativas que
durante algunos años contaron el servicio escalonado y programado por franjas
en regiones donde la única alternativa es la conectividad satelital y que por
diferentes situaciones no ha logrado cubrir todas las expectativas frente al
ingreso del la educación rural en la era del internet.
Estos motivos, el desconocimiento, la falta de
seguimiento constante y directo, el mal uso de los recursos entregados y la
desactualización de muchos de los equipos con los que cuentan los centros
educativos, ha reforzado en el imaginario colectivo de muchos sectores
educativos la idea que Compartel es malo y poco benéfico para el ejercicio
pedagógico y el quehacer diario de la escuela y su comunidad educativa. Infortunadamente,
la percepción casi siempre está valorada con calificativos como: malo, no sirve
para nada y solicitudes de retiros de los recursos TIC que pertenecen al
programa, entre otras.
La verdad, he sido testigo en visitas a diferentes
colegios del país de lo que se dice de Compartel y de Computadores para Educar,
evidenciando que no es suficiente y no cubre las necesidades reales de muchas
comunidades educativas, sobran en otras y en algunas zonas se ha implementado
el programa más como acto politiquero, que como beneficio para una comunidad.
En un municipio del Caquetá vi la antena y todo su
andamiaje, prestándole el servicio a un viejo baño desmantelado, donde en algún
momento pensaron ubicar una pequeña sala de informática. Además conozco de
zonas que no cuentan con el servicio de energía permanente y la franja horaria
del servicio funciona en una hora donde no se cuenta con electricidad o
sencillamente no hay los recursos para el Diesel que surte la planta que existe
en el casco urbano o en las veredas.
Lo curioso de todo esto y dejando de presente que
también conozco zonas en las que los beneficios y los beneficiados son muchos,
donde los equipos entregados por Computadores para Educar son excelentes y
complementan de manera positiva las necesidades en el tema en muchas
Instituciones Educativas y he sido testigo de primera mano de la integración
con el programa Conexión Total del Ministerio de Educación Nacional con muy
buenos resultados en 82 Secretarias de Educación.
Desde Octubre del año pasado Compartel ha ido finalizando
el servicio de conectividad de acuerdo a las fases con las que cuenta y ya son
muchas las comunidades que han empezado a sentir la falencia de las dos horas
de conectividad con la que se contaba en la parte final del programa. Cómo
buenos colombianos y después de darle todo el palo que se ha podido, ahora sí
existen y pululan las solicitudes para que vuelva, ahora si es necesario y como
todo en la vida, se aplica esa frase de que no se sabe lo que se tiene hasta lo
que se pierde.
Todo esto producto de la indiferencia, de la soberbia
que a veces nos sacude y sobre todo de la pereza mental que en muchas
oportunidades son el plato fuerte de nuestra sociedad. Es cierto que las
falencias son muchas, es cierto que no se dimensionó ni se proyectó a la realidad
de la geografía nacional y falto mucha información y sensibilización para
generar un verdadero sentido de pertenencia frente a este tipo de programas.
Ojalá que las nuevas propuestas corrijan en el camino
los errores del pasado, se aproveche la experiencia y se potencialice desde el
Ministerio de Educación Nacional programas como Conexión Total y todo esto con
herramientas tan claras para la sociedad como: La información, la formación, el
buen uso de los recursos y la apropiación por cada uno de los actores sociales
que sea inmerso en este tipo de temas.
Álvaro Rodríguez
Asesor regional – Programa Conexión Total
Corporación Colombia Digital
alvarorodriguez@colombiadigital.net