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¿Has sentido esa extraña sensación de ser atravesado/a por una mirada, un silencio… o una radiografía? Tal vez, todas las anteriores. Bueno, en el vasto universo de nuestra comunicación, las conversaciones son la fuerza vital que conecta nuestras mentes, corazones y experiencias. Son como radiografías que van más allá de las palabras pronunciadas. Por eso se me ocurrió hacer una radiografía a las conversaciones, desentrañando sus elementos y revelando los secretos que yacen en cada intercambio. ¿Qué veríamos a la luz de estos rayos X?

1. El Pulso del lenguaje corporal: Las palabras pueden expresar una cosa, pero el lenguaje corporal revela la verdadera historia. La inclinación de la cabeza, la postura, los gestos sutiles son los elementos que añaden profundidad a la conversación. ¿Crees que cuando callas no estás conversando? Nada más recuerda cuando te quedaste callado/a alguna vez en una conversación tensa y te dijeron algo como ¡ah, bueno, si no le gusta dígalo! Y tú: ¡pero si no dije nada!… debo decirte que con tu cuerpo y la expresión de tu rostro ¡lo dijiste todo!

2. La Frecuencia de la empatía: La empatía es la melodía que sostiene cada conversación significativa. ¿Cómo resuena la empatía en las palabras elegidas? ¿Se refleja en la tonalidad de la voz? Esta radiografía mostraría señales claras de conexión o desconexión con las necesidades del otro. ¿Abordas cada conversación solo desde tus necesidades? Alguna vez te preguntas ¿desde donde esta persona me dice lo que me dice? Cuando conectamos podemos darnos cuenta de que a veces el miedo se viste de enojo, otras de inseguridad, otras de parálisis de acción y otras de silencios.

3. Los Huesos de la estructura: Cada conversación tiene su propia arquitectura, como un esqueleto formado por la estructura de las palabras. ¿Cómo se construyen las oraciones? ¿Qué conexiones se establecen entre ideas? La forma como organizamos las ideas al expresarlas genera claridad o confusión en la comunicación. Esto va de la mano con la capacidad que tengamos de entender la mejor manera de conectar con el otro ¿vamos al punto con alguien que prefiere escuchar la historia completa? ¿nos enfocamos en contar la historia cuando a la otra persona solo le interesa lo que necesitas transmitir (pedido, reclamo, etc)?

4. La Densidad de la escucha Activa: La verdadera magia de las conversaciones reside en la escucha activa. ¿Cuánta atención se presta a las palabras del otro? ¿Se percibe la profundidad del significado o se quedan en la superficie? ¿Escuchamos para responder y no para entender al otro? 

5. El Brillo de la autenticidad: La autenticidad es la chispa que ilumina cada palabra pronunciada. ¿Resplandece la verdad en la conversación o está oscurecida por la máscara de la insinceridad? ¿somos nosotros cuando conversamos, o nos colocamos caretas para ocultar nuestros miedos o vulnerabilidades?

6. La Resonancia de la palabra hablada: La voz es un instrumento poderoso en la radiografía de las conversaciones. ¿Cómo resuena tu voz? ¿Hay seguridad o titubeo en cada palabra pronunciada? La radiografía capta la resonancia, revelando la confianza o la ansiedad que se esconde detrás de la expresión verbal.

7. La Sinfonía de las emociones: En la conversación, las emociones son notas fundamentales. ¿conversamos desde la emoción adecuada? Cuantas veces un enojo mal gestionado derivó en palabras que luego quisiéramos recoger y es imposible. O una promesa se hizo en momentos de gran agitación y euforia y después no sabemos cómo retroceder. 

¿Cómo saldría hoy esa foto de tus conversaciones? La próxima vez que te sumerjas en una conversación, recuerda que estás creando una radiografía única, capturando la esencia misma de la conexión humana. Lo digo siempre:

Somos las conversaciones que dijimos y que callamos. Somos las conversaciones que tenemos con otros y con nosotros mismos

 

¿No vale la pena, entonces, prestar más atención a lo que estamos construyendo/destruyendo con ellas?  


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Soy coach (acreditada internacionalmente como Master Coach Ontológica Profesional con más de 3000 horas de coaching ejecutivo y equipo en Colombia y Argentina), mentora y editora para escribir no-ficción (libros, blog, artículos) tanto en proyectos personales, profesionales como corporativos. Desarrollo competencias de comunicación oral y escrita en líderes y equipos a partir de técnicas de coaching, mentoria y narrativa. Escribo libros y biografias empresariales. Como coach y formadora empresarial, me enfoco en programas de entrenamiento empresarial, formador de formadores, desarrollo de competencias blandas, especialmente comunicación y liderazgo.

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