Comentaba la semana anterior sobre cómo la carencia de planeación convertía el puesto de director  de emisora, tan vulnerable como el de director técnico de futbol.  Esto ocurre especialmente  entre aquellos directores musicales de provincia, cuya liquidación es mas fácil de manejar.


La falta de planeación ha generado además una carencia de identidad en las estaciones de radio. Estas se han convertido en medios cuyo valor de marca se devalúa día tras día. Una marca no es un lindo nombre con un slogan pegajoso. Una marca es un valor intangible que define la relación de emisora-oyente a partir de las experiencias sobresalientes y mmorables que este último tiene con el medio. Es además una colección de valores únicos que son coherentes entre si: programación, personajes al aire, secciones y promociones.

Cuando damos un repaso por el dial nos encontramos en términos generales con programaciones “cortadas con la misma tijera”: las mismas canciones, los mismos recursos de audio, los mismos concursos y la misma manera de decir las cosas.

La falta de identidad también se percibe cuando DJs cambian de emisora como se “cambia de ropa interior”. Pasan de emocionarse con un éxito de System of a Down a presentar un clásico de Rocío Durcal. Es verdad que en ocasiones las necesidades personales no dan espera, pero los dueños y directores de emisoras acomodan sus fichas pasando gente de aquí para allá sin cuidar el valor de la marca.

Ocurre también, por la falta de planeación, que las emisoras cambian de formato, y la gente que continua al frente del micrófono suele ser la misma. Esto es una incoherencia de identidad y posicionamiento que confunde tanto a los oyentes del viejo formato como a los del nuevo.



Sin dirección y sin identidad, las emisoras utilizan el aporreado recurso promocional de “Somos la # 1” o “La Primera en Sinfonía”.

 

Ese problema de ubicación en el rating, lo desarrollaré la próxima semana en El mito del #1.

 

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