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A un mes de la primera vuelta presidencial, los equipos políticos y estratégicos de las diferentes campañas presidenciales ya sienten la presión. Los candidatos envían mensajes y generan acciones que los pongan en los titulares de prensa para captar la atención y los equipos de comunicaciones buscan aumentar la visibilidad de cada uno buscando enamorar a los indecisos y afianzar a los ‘votos duros’. De todo se verá por estos días, off y online.

Y precisamente en este último punto, el online, es en el que me quiero concentrar.

Faltando tan pocos días y tratando de aumentar el impacto y alcance, las redes sociales y las plataformas virtuales se vuelven campos de batalla diaria entre los candidatos y preguntas como ¿Quién publicó más?, ¿quién generó más interacciones?, ¿a quién buscaron más?, entre otras, son populares entre agencias y equipos digitales, y por qué no, entre la ciudadanía.

Para hacer una radiografía de su presencia en digital analicé el periodo de tiempo entre el 28 de marzo y el 27 de abril algunas de las métricas más populares en sus redes sociales.

Las métricas que tuve en cuenta son:

  • Crecimiento en seguidores
  • Publicaciones en redes sociales
  • Porcentaje seguidores falsos en Twitter

FACEBOOK 

Publicaciones:

En Facebook los 4 candidatos tuvieron un promedio de publicaciones muy similar, comparten entre 4 y 5 contenidos diarios. Sin embargo en cuanto a los promedios de interacción por publicación la cosa varía. 

Interacciones:

Quien mejor promedio tuvo de reacciones (me gusta, me encanta, me entristece, etc) y compartidos (Shares) fue Gustavo Petro con más de 18 mil reacciones y más de 4 mil compartidos por publicación. Pero  en  comentarios en esta misma red social no ocupa el primer lugar, ese lo ganó Federico Gutiérrez con casi 3 mil comentarios, en promedio, en comparación con los 2 mil quinientos de Petro.

En contraposición quien tuvo la menor métrica es Sergio Fajardo con un poco más de 1.800 reacciones, 231.4 comentarios y 237.9 compartidos en promedio por post. 

Promedio de interacción por publicación en Facebook. Fuente: Metricool

En cuanto a seguidores, Rodolfo Hernández fue quien más aumentó. A la fecha tiene  30.071 nuevos seguidores. Por su parte, Fajardo sigue estando de último en esta métrica. Es el único, de los cuatro dónde que no creció en su comunidad digital, dado que lo dejaron de seguir 138 personas y no tuvo un incremento en los “me gusta”. Incluso, revisando mediciones anteriores, esta tendencia viene desde antes de la consulta: para el candidato de la Coalición de la Esperanza es mayor el número de seguidores que se van que los que llegan.

TWITTER

Twitter, donde existe la licencia social para hablar de política y religión,  y que ahora con la compra por parte de Elon Musk y su intención de ‘libertad de expresión absoluta’ fortalecerá su protagonismo en las conversaciones mediáticas o sociales.

Esta será la plataforma donde con más fuerza los candidatos seguirán estando presentes y generando lo que yo llamo la ‘triada de la opinión pública’, es decir, los líderes publican sus opiniones en esta red social, los periodistas toman ese contenido y finalmente lo ‘bajan’ a los medios de comunicación tradicional para que sea consumido por ciudadanos que no necesariamente están en digital.  

Publicaciones: 

Para el periodo de tiempo de este análisis Sergio Fajardo fue quien más trinó, con un total de 532 tuits y, a su vez, quien menos publicó en esta plataforma fue Rodolfo Hernández con solo 183 trinos.

Interacciones: 

Veamos en interacciones cómo estuvo el comportamiento. Twitter indiscutiblemente ha sido la red social de Petro y fue precisamente él quien obtuvo promedios más altos de interacciones: más de 925 mil likes y 2 mil quinientos retuits por publicación, cerca de duplicar las interacciones de quien se encontró para este periodo de tiempo en segundo lugar: Federico Gutiérrez.

Cada vez queda más claro que el candidato del Pacto Histórico, con su activismo digital ha logrado impulsar reacciones y opiniones de los cerca de 4,3 millones de colombianos que según cifras de Hootsuite y Kepios usan Twitter hoy. Es usual que cuando Petro trina gane espacios en los medios de comunicación, en cuya agenda de cubrimiento diaria está el plan de contenidos de los candidatos.

Crecimiento en seguidores: 

En cuanto a esta métrica, Gustavo Petro sigue siendo el líder. Aumentó 104.605 nuevos seguidores, de nuevo, casi el doble que Fico Gutiérrez, quien obtuvo el segundo lugar en crecimiento de seguidores en esta red.

Tabla 2: Crecimiento seguidores Twitter. Elaboración propia. Fuente Metricool

Seguidores falsos e inactivos: 

Gustavo Petro lleva la delantera en seguidores falsos o inactivos, dado que según auditoría realizada con la herramienta Spark Toro el 55.2% de sus fans son o falsos o no publican hace más de 120 días. 

En esta métrica estar en último lugar ¡Siempre será bueno! y aquí Fico Gutiérrez es quien tiene tiene el porcentaje más bajo de seguidores falsos e inactivos: 38.8%. (Las cuentas con un tamaño de seguidores similar al de @FicoGutierrez tienen una mediana del 32% de seguidores falsos)

INSTAGRAM

Indiscutiblemente esta es la red más emocional de todos los candidatos, acá los cuatro han procurado compartir contenido que alegre, genere identificación o simplemente que muestren más de su ‘ser’ y de su ‘esencia’. 

Publicaciones:

Rodolfo Hernández ha sido el más activo, el ingeniero publicó en promedio 4 veces al día, entre otras, porque gran parte de su público es joven y este es uno de los canales sociales más utilizado por este grupo poblacional – el 61.5% entre los 18 y 34 años está allí según datos de Statista – seguido de Tik Tok. Fajardo en cambio es quien menos contenidos comparte en esta red. 

Interacciones:

Revisando las interacciones, Fico es quien ha estado a la cabeza, generando en promedio alrededor de 27 mil likes y 1.500 comentarios, 10 veces más que Sergio Fajardo, cuyo número de publicaciones ha sido el más bajo. 

Seguidores:

Encabeza nuevamente Gustavo Petro, teniendo en cuenta que aumentó 66.583 fans un poco más del doble que Federico, quien  obtuvo 28.879  seguidores nuevos en el período de tiempo analizado.

Tabla 3: Crecimiento seguidores Instagram. Elaboración propia. Fuente Metricool

En conclusión no hay un gran ganador en redes sociales, dado que el liderazgo en las diferentes plataformas y en las métricas es variado. Sin embargo veamos algunos puntos:

  • Federico Gutiérrez obtuvo los mejores resultados de engagement en Instagram.
  • Gustavo Petro lidera las  interacciones en Facebook y Twitter, siendo esta la red donde mejor desempeño tiene. Pero qué significa liderar en interacciones: las personas reaccionan a sus contenidos, sin embargo esta métrica siempre tendrá más que profundizar y es el sentimiento de las mismas. ¿Positivo, negativo? Los equipos propios deberán analizarlo y tomar decisiones frente a ellos .
  • Rodolfo Hernández tuvo un repunte interesante en Facebook y creció más que el candidato del Pacto Histórico, quien tuvo un mayor aumento de fans en Twitter e Instagram.
  • Sergio Fajardo pese a que ya fue alcalde, gobernador y candidato presidencial, y de quien se esperaría tuviera una comunidad digital más activa y comprometida, ocupa los últimos lugares en métricas como interacciones de los usuarios y crecimiento de seguidores.

Quedan pocos días para las elecciones presenciales de 2022 en Colombia y seguramente en esta recta final el contenido y la pauta digital aumentarán y  se concentrarán en atraer públicos y generar mayor alcance usando incluso plataformas como Whatsapp, que aunque no está aquí incluido porque no es medido bajo estas métricas será fundamental en esta última fase, no solo para aumentar las métricas aquí analizadas, sino para convencer al electorado y lograr pasar a segunda vuelta.

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PERFIL
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Consultor y conferencista internacional en Social Media y Comunicación Digital Política. Hizo parte del equipo digital de la Universidad de Medellín, lideró la estrategia digital de la empresa INTERLAT. Así mismo, dirigió Socialwinks, una marca especializada en Monitoreo de Medios Sociales. Durante los últimos años ha asesorado equipos y candidatos políticos en áreas como marketing digital y social media. Es miembro del Centro Colombiano de Relaciones Públicas y Comunicación Organizacional – CECORP y de la Asociación Colombiana de Consultores Políticos – ACOPOL.

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2 Comentarios
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  1. Que lastima que ese esfuerzo sea dedicado solo a cuatro de los ocho candidatos, la discriminación de los candidatos, el afán de ocultar a unos candidatos, le quita confiabilidad y seriedad al análisis alrededor de las elecciones.

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