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‘Transformación digital’ es como un nuevo mantra empresarial. ‘Transformación digital’ es un paradigma de nuestros tiempos, en camino a convertirse en cliché, como lo han sido términos como ‘reingeniería’, ‘reinvención’, ‘emprendimiento’ e ‘innovación’.

Pero no por lo manida de la expresión, deja de tener importancia. La transformación digital es vital para la supervivencia y el éxito de cualquier empresa.

O incluso para un negocio que apenas está naciendo, la transformación digital es absolutamente imprescindible. O quizás, debería llamarse génesis digital, pues una empresa nueva debería tener esos principios en mente.

Entonces, al hablar de transformación digital nos imaginamos inmediatamente tecnología de punta, smartphones y redes sociales. Mejor dicho, todo el ecosistema digital.

Pero más que “unos” y “ceros”, detrás de la transformación digital hay un cuento esencial.

Ese es el cuento que nos comparte en este podcast, quizás la persona más calificada para hablar del tema en Colombia.

Se trata de Marcelo Cataldo, presidente de la empresa Tigo.

Marcelo Cataldo es Paraguayo con una amplia trayectoria en la empresa matriz de Tigo, Millicom.

Tigo es una de las empresas protagonistas de nuestro día a día, pues gracias a ella accedemos a contenidos y tecnologías que nos permiten trabajar mejor o tener buenos momentos de entretenimiento.

Sería obvio pensar que Tigo ha tenido su propia transformación digital, pero en esta ocasión Marcelo se centra en cómo cualquier empresa —independiente de su tamaño— puede sufrir su transformación digital.

Así que Marcelo nos compartirá en este podcast sobre transformación digital:

– Su recorrido profesional hasta convertirse en presidente de Tigo.
– Lo que él llama “la fuerza oscura” y por qué es fundamental para las empresas.
– Cómo se manejó la salida de la marca UNE antes de que quedara solamente Tigo.
– Características de una marca exitosa.
– Cuándo no funciona la innovación.
– Casos exitosos de innovación que no tienen nada que ver con el cliente.
– Y lo más importante: los pilares de la transformación digital.
– Qué hace Tigo para disminuir procesos burocráticos que retrasan otros procesos.
– Por qué el cliente y los colaboradores son lo principal en la transformación digital.
– Cuál es el principal diferencial cuando todos tenemos acceso a las mismas tecnologías.
– Cómo una empresa nueva debería nacer digital.

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Para participar, escríbame sus comentarios a santiagorios(ARROBA).com.co

Voy a leer los comentarios que me lleguen así estén en desacuerdo conmigo (pero que sean respetuosos).

Finalmente: ¿Ya sabe cómo empezar una estrategia digital? Acceda a mi charla con unos sencillos pasos para empezar a construir su presencia digital

Quizás quiere escuchar el episodio anterior

 

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