¿Quién es el héroe de tu comunicación? ¿Es tu marca? ¿Es tu producto? ¿Es tu empresa? ¿Es el estilo que le imprimes a ese mensaje? ¿Es la noticia? ¿Es el evento que está narrando? ¿Eres tú? Ninguna de las anteriores.
Si no es tu marca ni tu empresa, entonces ¿Quién es el héroe? La parte más importante de tus mensajes es la persona que los consume, el objeto de tu comunicación, tu lector, tu oyente, el que ve tus videos, el que consume tus contenidos; ese debe ser el héroe de tu comunicación.
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Y, ¿de dónde tomo ese concepto de que la persona que te ve, te escucha y te lee debe ser el héroe de tu comunicación? Bueno, esta idea la tome de uno de los mejores libros que he leído sobre comunicación de marketing y comunicación en general.
El libro se llama Story Brand y su autor es Donald Miller. Obviamente en las notas del show vamos a poner el link por si les interesa adquirir este libro; de verdad es súper recomendado. Aunque pongo el link en inglés, descubrí que Story Brand ya tiene la versión en español, así que lo pueden encontrar en papel, si les gusta más consumir libros, en papel en su librería favorita.
La verdad no me acuerdo cuál es el nombre en español, pero si preguntan por el autor Donald Miller, con toda seguridad, los van a ayudar en la librería.
Como ya te dije que la persona que consume tu contenido es el héroe, no te vayas a desanimar. Te voy a explicar exactamente por qué y, además, cómo este concepto de héroe está enmarcado en un marco de referencia mucho más grande que es el que plantea Miller, y es el concepto de historia.
Es decir, si hay un héroe es porque el héroe hace parte de una historia y ese concepto y característica de historia es algo que deberíamos tratar de tener en la mayoría de nuestros mensajes. Bien sea en el post de un blog, bien sea en un podcast, en un video e, incluso, en un mensaje comercial de treinta segundos también podríamos apelar a este concepto de historia.
Y en este Podcast te comparto una historia divertida sobre Steve Jobs que tiene que ver todo con la comunicación, con la manera en que compartes lo que sabes.
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Recursos recomendados:
Libro Story Brand de Donald Miller
Podcast: Historia de La Energía
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