Cerrar Menú Blogs
Las opiniones de los blogueros son de su estricta responsabilidad y no representan la opinión de este portal.
Profile image

Ingresa o regístrate acá para seguir este blog.

Seguir este blog

Durante el año 2017, trabajé con los equipos de ventas de más de veinte empresas. Con todos ellos, aplicamos la metodología del coaching al gran reto de la mayoría de las empresas: ¡vender! dav

Fue una experiencia muy positiva trabajar con los equipos de ventas, y, de los muchos aprendizajes, hay uno que quiero compartir con mis lectores de El Tiempo. Se trata de los características que debe tener el mejor vendedor, a juicio de los participantes en los talleres de coaching en ventas que impartí este año.

Este vendedor superior domina tres artes, que son en parte ciencia: 1. Descubrir los motivadores principales del potencial comprador, 2. Reconocer el estilo de comportamiento del cliente y 3. Comunicar las ventajas y beneficios de la compra adaptando la comunicación a esos motivadores y a esos estilos.

A continuación, expongo la lista del perfil del mejor vendedor:

  1. Ser honesto: decir siempre la verdad al cliente
  2. Cuidar la imagen: tener una buena presencia según los criterios del cliente
  3. Conocimiento: conocer muy bien lo que se vende y lo que vende la competencia
  4. Servicio: saber dar buen asesoramiento
  5. Tener la capacidad de adaptarse a diferentes situaciones y ponerse al nivel del cliente
  6. Seguridad en sí mismo: tener pasión por vender que se concreta especialmente en un tono de voz positivo
  7. Más espíritu de servicio: saber escuchar y preguntar con interés antes que hablar
  8. Más honestidad: no prometer ni comprometerse con lo que no puede cumplir
  9. Proactividad: dinamismo para resolver el problema o necesidad que tiene el cliente

dav10. Organización: tener orden y método para vender y hacer seguimiento a la venta en todas sus etapas.

Además, me gusta recordar el criterio que he escuchado en varias oportunidades a Selene Rojas, socia y directora de Next Consultora. Ella afirma que, para vender algo, hay que garantizar la calidad del producto/servicio, al menos la percepción individual de ella, pues las exigencias de calidad cambian de unas personas a otras.

Estoy de acuerdo con la directora de Next Consultora: la presentación, representación, divulgación, captación y sensación de calidad ayuda muchísimo a la hora de vender algo. En otras palabras, es lo que sostiene este refrán español: “Bestia buena, se vende sin ir a la feria”.

Más información interesante para pymes en #MastercardBiz.

Pablo Álamo

Twitter: @pabloalamo

E-mail: pabloalamo@gmail.com

 

(Visited 168 times, 1 visits today)
PERFIL
Profile image

Profesor de la Universidad Sergio Arboleda. Coautor de 'El Fenómeno Trump' (2016). Ayudo a personas y empresas a mejorar su #liderazgo y #productividad. Talent coach. Socio Invivus Consulting.

Más posts de este Blog

Ver más

Lo más leído en Blogs

1

1. Habían en lugar de había. Resulta que el verbo “haber” puede(...)

2

En esta Copa América, la Selección Colombia de mujeres está jugando de(...)

3

Dios nos habla por medio de nuestros sueños. Esta es una verdad(...)

0 Comentarios
Ingresa aquí para que puedas comentar este post
Reglamento de comentarios

ETCE no se responsabiliza por el uso y tratamiento que los usuarios le den a la información publicada en este espacio de recomendaciones, pero aclara que busca ser la sombrilla de un espacio donde el equilibrio y la tolerancia sean el eje. En ese camino, disponemos de total libertad para eliminar los contenidos que:

  1. Promuevan mensajes tipo spam.
  2. El odio ante una persona o comunidad por su condición social, racial, sexual, religiosa o de situación de discapacidad.
  3. Muestren o impulsen comportamientos o lenguajes sexualmente explícitos, violentos o dañinos.
  4. Vulneren o atenten contra los derechos de los menores de edad.

Además, tenga en cuenta que:

  • - El usuario registrado solo podrá hacer un voto y veto por comentario.
Aceptar
¿Encontraste un error?

Para EL TIEMPO las observaciones sobre su contenido son importantes. Permítenos conocerlas para, si es el caso, tomar los correctivos necesarios, o darle trámite ante las instancias pertinentes dentro de EL TIEMPO Casa Editorial.


Debes escribir el comentario
¡Gracias! Tu comentario ha sido guardado
Tu calificación ha sido registrada
Tu participación ya fue registrada
Haz tu reporte
Cerrar
Debes escribir tu reporte
Tu reporte ha sido enviado con éxito
Debes ser usuario registrado para poder reportar este comentario. Cerrar