Encuentro en el Palacio de las Naciones de Ginebra para dialogar sobre cuestiones acuciantes de la empresa y los derechos humanos La corrupción es una de las principales preocupaciones de la Organización de Naciones Unidas (ONU). Motivos no faltan ya que hay un consenso...
Mango es, sin duda, uno de los grandes casos de éxito de la empresa española. Una compañía familiar que ha contribuido, como protagonista, a uno de los grandes hitos de la historia económica moderna: la socialización de la moda logrando un crecimiento sostenido desde 1984...
Se termina un año y es común que la gente se detenga a hacer balance. El final de algo coincide, no pocas veces, con un mayor estrés, tensión y frustración, por el síndrome de los últimos minutos del partido, ya que algunas personas pretenden hacer en poco tiempo todo lo...
Hace unos años dicté un curso de coaching y servicio al cliente en una importante empresa de mensajería colombiana. Analizamos casos exitosos famosos, como el Amazon, y otros no tan conocidos, como el de Harley Davidson. Vimos que, cuando queremos conectar y fidelizar a los...
Muchas veces se habla de innovación para referirse a nuevos desarrollos de producto, bienes, servicios, procesos, métodos de comercialización o de organización. Nuevos o con alto grado de mejora. De todos los tipos de innovación, considero que la más retadora para un líder es la innovación en la gestión. Durante los últimos dos años he […]
Entrevista a Alfredo Meneses Cibrián, Executive MBA de IPADE Business School, Socio de Invivus Consulting y profesor invitado de varias escuelas de posgrados, como la Universidad Panamericana en México, la PRIME Business School (Miami) y el CEISA (Madrid) de la Universidad...
Entrevista a María del Carmen Echeverría, profesora de Ética en CETYS Universidad, Baja California, México. Ma. del Carmen Echeverría Del Valle de Gorostiza, Cusi para todos, es cubana de nacimiento y mexicana por naturalización. Doctora por la Facultad de Filosofía en la Universidad Panamericana (México), lleva más de 20 años en CETYS Universidad como profesora de ética, tanto […]
Vender bien no siempre es fácil, a veces por una cuestión de actitud y otras por las mismas circunstancias en las que se ha de vender: el tipo de mercado, la competencia, la calidad del producto, la optimización del servicio, el precio… En un entorno cada vez más...
Las empresas familiares que perduran tienen sólidos principios Las empresas familiares son un motor fundamental de la economía de un país, crean empleo y son un actor clave en la creación de riqueza y desarrollo. Por lo general, representan dos tercios de la riqueza y del...
Proteger el Medio Ambiente, de manera especial el agua, es absolutamente necesario para la Humanidad. Pequeños cambios generan grandes impactos. En varias oportunidades y ciudades, me he hospedado en hoteles de la cadena JW Marriot. En mi último viaje a la Ciudad de México,...
