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Se agotan los calificativos para definir
los vergonzosos servicios de salud en éste país que están en carrera de
convertir los hospitales – clínicas en prisiones de la muerte, donde la indiferencia,
el valor del dinero por encima de la vida y la limitación por parte del médico
frente al paciente, al no contar con los tratamientos, aparatos y servicios
óptimos y oportunos, se hacen presente en una sociedad que recibe limosnas y
circo por parte del gobierno, pero no percibe soluciones de fondo como
respuesta de impacto coyuntural frente a la grave crisis en salud en el país.
Una de tantas EPS, como el caso de Coomeva “un hogar para la muerte” se ha
convertido para el paciente en un verdadero obstáculo para acceder a diversos servicios
de salud, porque hay varios casos que enunciaré a continuación:
1. Para acceder a un médico especializado es obligación pasar primero por un médico
general, el cual, solo si es extremadamente urgente y necesario, remite al
paciente a la especialización médica, porque de lo contrario sería mal visto
por la EPS que este remitiera con carácter de prevención sin haber
exclusivamente carácter de urgencia, porque ocurre que en muchas de las EPS
postean públicamente a todos los médicos a los cuales les asignan los gastos que
le generaron a la EPS (remiciones, medicamentos, tratamientos, etc).
2. De lo anterior se desprende, que varias
IPS que prestan el servicio médico especializado a los usuarios de las EPS, se
demoran 2 y 3 meses, en su mayoría, para dar las citas, lo que obliga a las
personas a conseguir una cita particular, por un precio más elevado.
3. Para acceder a algunos servicios o
medicamentos POS, se tiene que pasar primero por la sala SIP, hacer una larga
fila que solo atiende 1 o 2 personas la mayoría de veces, para después esperar
alrededor de 3 horas o más la aprobación respectiva, que se convierte en toda
una odisea, porque la tramitología innecesaria y desgastante es objeto
primordial para las EPS que buscan generar en la persona impaciencia y dilación
en la autorización de servicios o medicamentos.
4. Respecto a los servicios No POS, se debe
primero solicitar un CTC (Comité Técnico Científico) que se encarga de analizar
cada caso particular para ver si aprueba o no el medicamento o servicio médico,
para lo anterior, se inicia con la entrega de este en la oficina respectiva, lo
cual puede durar alrededor de 3 horas o más, después hay que esperar de 15 a 30
días aproximadamente, dependiendo del retraso y la agilidad con la que cada EPS
lo haga, y finalmente, ir de nuevo a la oficina para recibir la respuesta (que
puede ser positiva o negativa) con una duración de espera de 3 horas aproximadamente.
Casos hechos y reales que se evidencian
en Coomeva EPS en una ciudad como Medellín, y que de seguro son casos
cotidianos de muchas otras Entidades Promotoras de Salud alrededor del país que
parecen estar prestas a hacerle venias al Estado antes que evitarle la muerte o
prevenirle la enfermedad a un ciudadano del común.
Acaso la próstata del presidente, Juan
Manuel Santos, y del vicepresidente, Angelino Garzón, el tumor del alcalde
Gustavo Petro y la enfermedad del alcalde de Cartagena son tratadas de manera
similar a la de un ciudadano del común, a sabiendas de que todos los anteriores
comen y gobiernan con el dinero que tributamos al gobierno?
En un país donde la salud y la educación
están al servicio del Estado, como enfrentar la violencia y la injusticia social
que azota todos los días a un pueblo enfermo e ignorante, en medio de un
gobierno al que le resulta más fácil construir cárceles, cementerios – fosas
comunes y hospitales públicos de medio centavo, que antes prevenir y educar un
pueblo que debe conocer sus derechos y hacerlos respetar a través de los
mecanismos constitucionales y legales que existen en el ordenamiento jurídico.
¿Será
que para acceder a mejores servicios en salud se requiere dinero considerable,
y de ahí que la medicina prepagada pueda resultar un negocio redondo para las
EPS?
¡¡¡¡¡Colombia avanza y
alcanza una paz estable cuando el gobierno le apueste a una gran transformación
educativa y en salud: factores sociales determinantes para la construcción de
ciudadanos, líderes de un mejor porvenir!!!!
Quejas, sugerencias y reclamos por la prestación de servicios
en salud, comunicarse con la superintendencia de salud a través de la línea
gratuita nacional 018000513700 o a través de la página web
www.supersalud.gov.co
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