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La Inteligencia Artificial en la comunicación

Listen to “#213 Inteligencia artificial para las comunicaciones y las relaciones públicas – Mariana Carreon” on Spreaker.

La inteligencia artificial (IA) ha transformado varios sectores, incluyendo el campo de la comunicación, marketing y relaciones públicas. Los profesionales de estas áreas se enfrentan constantemente a nuevos desafíos en la era digital. La IA puede ser una herramienta valiosa para abordarlos. Una experimentada comunicadora nos presenta su visión sobre la Inteligencia Artificial en la comunicación.

La Inteligencia Artificial en la comunicación, el marketing y las relaciones públicas

La IA puede ayudar a los profesionales de la comunicación a analizar grandes cantidades de datos para entender mejor a su audiencia y ofrecer contenido personalizado.

Por ejemplo, la IA puede analizar datos de redes sociales, blogs y otros medios digitales para comprender mejor lo que atrae a una audiencia específica. Los profesionales de la comunicación pueden utilizar esta información para crear contenido que resuene con su audiencia y aumentar la eficacia de sus campañas.

Además, la IA también puede ayudar a los profesionales de marketing a optimizar sus campañas publicitarias. Por ejemplo, la IA puede analizar datos de comportamiento del consumidor para identificar patrones y preferencias de compra. Los profesionales de marketing pueden utilizar esta información para personalizar sus anuncios y optimizar su alcance.

Otra forma en que la IA puede ayudar a los profesionales de marketing es a través de chatbots que interactuan con los usuarios de manera similar a como lo hace un humano. Los chatbots pueden ser utilizados para responder preguntas frecuentes, guiar a los usuarios a través del proceso de compra y proporcionar soporte al cliente en tiempo real.

La IA también puede ser útil para los profesionales de relaciones públicas. Por ejemplo, la IA puede ser utilizada para monitorear noticias y redes sociales e identificar y rastrear la reputación de una marca. Los profesionales de relaciones públicas pueden utilizar esta información para desarrollar estrategias de comunicación efectivas y mitigar cualquier impacto negativo en la reputación de la marca.

Además, la IA también puede ser utilizada para identificar y predecir tendencias en la industria. Los relacionistas públicos pueden utilizar esta información para adaptar sus estrategias de comunicación y mantenerse por delante de la competencia.

En resumen, la Inteligencia artificial y la comunicación están íntimamente ligadas. La IA puede ser una herramienta valiosa para los profesionales de comunicación, marketing y relaciones públicas.

Mariana Carreón habla de la Inteligencia Artificial en la comunicación

Para desarrollar este tema nos acompaña Mariana Carreón.

Mariana estudió Diseño y Producción Publicitaria en la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla y se especializó en branding en la Universidad Centro. Tiene un diplomado en Semiótica de la Cultura y Semiótica Aplicada impartida por el ECC.

Con más de 12 años de experiencia en la industria de comunicación, ha contribuido con el crecimiento y liderazgo de marcas AAA.

Se ha especializado en nuevas metodologías que hoy permiten entender las transformaciones culturales, sumando este aprendizaje a su experiencia en el entendimiento de negocios para poder agregar mayor valor a las marcas con las que contribuye.

Anteriormente colaboró en agencias creativas y de investigación cultural como BigFoot, McCann México, Leo Burnett y BBDO desde la posición de Head of
Communications y dirección en servicio al cliente, donde lideró equipos de estrategia y comunicación para marcas como Diageo, Nestlé, P&G, PepsiCo, Mars, entre otras.
Es amante de la cultura mexicana y la reinterpretación de sus tradiciones y significados.

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PERFIL
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Alguna vez fui Disc Jockey. Fui co-creador y el primer director del formato Planeta Rock de Radioacktiva. Trabajé en la industria discográfica… amo la música, amo los conciertos. Pero sobre todo, me encanta hablar de música. Mas de 1600 episodios de Podcasts producidos para algunas de las empresas más grandes de Colombia.

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