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¿Cómo lidiar con los vendedores?
Ante la avalancha de ofertas de productos y servicios, diarimanete nos preguntamos ¿Cómo lidiar con los vendedores? En este episodio una historia personal interesante sobre cómo un prospecto “lidió” conmigo, siendo yo el vendedor. Todo lo que aprendí de ese evento, te lo comparto.
¿Cómo lidiar con los vendedores? (cuando estás interesado y cuando no)
Algunas personas tienden a evadir o ignorar a los vendedores, asumiendo que su único objetivo es vender. Sin embargo, hay razones fundamentales para prestar atención y ser respetuosos cuando un vendedor se acerca con una propuesta.
Experiencia y conocimiento especializado
Los vendedores suelen ser expertos en los productos o servicios que ofrecen. Han pasado tiempo aprendiendo sobre las características, beneficios y posibles aplicaciones. Escuchar a un vendedor te brinda la oportunidad de obtener información valiosa y aprender más sobre lo que están promocionando.
Esta información puede ser crucial al tomar decisiones informadas sobre una compra, así sea que compres inmediatamente o que consideres la solución para el futuro.
Soluciones a necesidades específicas
Cuando un vendedor se acerca, es probable que esté tratando de abordar una necesidad específica. Ya sea un problema que no sabías que tenías o una mejora para algo que ya posees, los vendedores pueden ofrecer soluciones que simplifican tu vida o mejoran tu situación.
Ser receptivo a sus propuestas puede conducir a la identificación de soluciones que no habrías considerado por ti mismo.
Oportunidades de ahorro y beneficios exclusivos
Los vendedores a menudo tienen acceso a descuentos o promociones especiales. Al escuchar sus propuestas, puedes enterarte de oportunidades para ahorrar dinero o recibir beneficios adicionales. Ignorar estas ofertas puede significar perderse oportunidades valiosas que podrían haber mejorado tu experiencia de compra.
Construcción de relaciones
Tratar a los vendedores con respeto no solo es una cuestión de cortesía, sino que también puede llevar a la construcción de relaciones beneficiosas a largo plazo. Al mostrar interés y escuchar atentamente, estableces una base para la confianza mutua.
Información personalizada
Los vendedores pueden proporcionar recomendaciones a la medida basadas en tus necesidades y preferencias. Al escuchar sus sugerencias, puedes descubrir opciones que se adaptan mejor a tus requisitos. Esta personalización va más allá de lo que podrías lograr al explorar productos o servicios por tu cuenta.
¿Cómo lidiar con vendedores de manera respetuosa?
Escucha activa: Presta atención a lo que el vendedor está diciendo. Haz preguntas para obtener más información y demuestra interés genuino.
Sé claro y directo: Si no estás interesado, sé claro pero amable al comunicarlo. Agradéceles por su tiempo y explícales tu posición de manera respetuosa.
Negociación respetuosa: Si estás interesado pero necesitas negociar términos, hazlo de manera respetuosa. La negociación debería ocurrir como una conversación colaborativa.
En este episodio una historia real cobre cómo lidiar con los vendedores. Imagínate la situación: apenas empezaba mi emprendimiento en 2.006 y yo con necesidad de vender. Entonces ocurrió lo que te narro en este episodio. No te lo pierdas.
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