@ NataliaGnecco
El panorama no podría ser más espectacular: mientras unos turistas gozan con toda la adrenalina que produce montarse en un trineo con perros, otros disfrutan del patinaje en el hielo, la pesca blanca, las deslizadas por la nieve, o se unen a un grupo para esquiar, caminar con raquetas de nieve o descubrir el paisaje quebequense en motonieve… pero eso sí, todos llegaron para unirse a las festividades del único hotel de América construido en medio de la nieve, que celebra con bombos y platillos sus quince primaveras del 5 de enero al 22 de marzo de 2015.
Inspirado en el «espacio-tiempo» que propone sumergir a los clientes en diferentes tiempos entre pasado o futuro, el presidente- director general del Hotel del Hielo, Jacques Desbois pretende tirar la casa por la ventana este año, es así como desde Quebec, “el señor Iglú” como le dicen en la Belle Province* recibe con emoción mi llamada y comenta: “Estamos muy orgullosos de poder celebrar quince años de existencia, después de todo es mucho tiempo para un Iglú, lo más maravilloso es el esfuerzo que ha hecho todo el equipo del hotel, la cantidad de visitantes y huéspedes que hemos recibido en estos años quienes han quedado fascinados con nuestra propuesta”.
Con el espíritu aventurero que lo caracteriza, Desbois me manifiesta que siempre están pensando en expandirse, de hecho en Montreal han abierto por temporadas el bar y el hotel del hielo, pero se requiere de un buen clima y la verdad es que Quebec cumple muy bien con estas condiciones, por eso agrega: “Tenemos varios proyectos para el futuro que aún no puedo compartirles porque es necesario encontrar una buena fórmula, una excelente mezcla entre el clima, la naturaleza, las locaciones, porque a veces el invierno puede jugarnos una mala pasada”.
¿Pero qué ofrecerá a sus huéspedes esta estructura de 15 mil toneladas de nieve, 5 mil de hielo, 5.4 metros de alto, con paredes decoradas de arte y muebles de hielo para conmemorar el aniversario? Desbois se apresurara a contestar: “Queremos que esta celebración darle a nuestros huéspedes lo mejor con habitaciones que están llenas de un aire contemporáneo y futurista, son dieciocho nuevas suites donde manejamos el concepto de futuro y espacio.
En efecto, el nuevo diseño del Hotel de Hielo se inspira en el espacio-tiempo, lleva a los visitantes a un viaje deslumbrante por zonas sucesivas, donde el pasado y el futuro se mantienen congelados en el tiempo: «Con las representaciones de la antigüedad o de un futuro posible, los invitamos a explorar facetas de la realidad a medida que viajan a través de las burbujas del tiempo, desde el Big Bang, las maravillas de Leonardo Da Vinci, Charles Chaplin, hasta los viajes espaciales, todo gracias a Pierre l’Heureux, nuestro nuevo director artístico”.
Me encanta recibir a mis huéspedes
El Hotel de Hielo ha sobrepasado desde el 2001 el millón de visitantes, en cada invierno recibe cerca de 4 mil personas que deciden pasar la noche en sus instalaciones, Desbois me cuenta que guarda bellos recuerdos y conserva viva la memoria de las personas que los visitan como por ejemplo jugadores de hockey profesionales, campeones de juegos olímpicos de invierno, actores, emocionado agrega. “Recuerdo que en el 2005 una familia llegó con su bebé de seis meses de nacido y esa noche fue muy fría, todos estuvimos muy atentos con ellos, al día siguiente madrugamos a preguntarles cómo les había ido y no se imaginan la felicidad y la pasión con la que vivieron esta nueva experiencia”.
La celebración de matrimonios están a la orden del día en el hotel, sonriendo el gerente afirma: “Hemos recibido parejas que han decidido casarse aquí en nuestro hotel y en una ocasión toda una familia vino desde Hawai para hacer esta ceremonia en nuestra capilla venían como con quince parientes, fue increíble conocer este grupo procedente de un lugar tan exótico, junto al mar, todo para tener esta experiencia en el hielo”.
Y como en Quebec las temperaturas al exterior pueden variar entre menos 25 y menos 5 grados centígrados, es obvio que el tema de seguridad es vital para todo el staff, por eso Desbois aclara: “Nosotros motivamos a nuestros huéspedes a que se gocen toda esta aventura y los proveemos de suficiente información para que estén seguros en nuestras instalaciones es por eso que los dotamos de muchos consejos para vestirse y que se puedan adaptar con facilidad a este clima tan frío, esa es una de nuestras prioridades, al final todo se vuelve tan fácil de manejar gracias a nuestro excelente servicio y hospitalidad, por eso se convierte en una experiencia inolvidable”.
Por último Jacques Desbois extiende una invitación a todos los lectores de El Tiempo: “Sabemos que la gente al salir de vacaciones va en busca del sol, la playa y nosotros ofrecemos todo lo contrario: nieve y hielo, pero es una experiencia inolvidable sentir esta temperatura, disfrutar de todos los deportes del invierno, por eso los invito de verdad a descubrir algo nuevo. Si quieren una aventura diferente no se pierdan de visitar ell Hotel del Hielo”.
Fotos: Luc Villeneuve, Xavier Dachez
* Belle Province: Quebec
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