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La Ley de Gratuidad en relación a servicios bancarios ofrece a las financieras entregar a sus clientes (con una frecuencia mensual y sin límites) un pack compuesto de 3 servicios sin que suponga ningún cargo adicional. Todo esto podría estar incluido en lo que ya cobra cada entidad por cada cuenta de ahorros, tarjetas de crédito o de débito.
Según David Barguil, senador del Partido Conservador y el autor de la iniciativa, lo que se busca con la misma es que cada banco no tenga la capacidad de cobrar por cada servicio de manera adicional.
Además de otras consultas que no tienen coste (como la consulta del estado de cuenta) se agregarían las siguientes acciones para conseguir un mejor equilibrio entre la banca y los usuarios.
Servicios gratuitos en cuentas de ahorro
El pack sin coste mínimo está compuesto por 3 de los productos y servicios que vamos a detallar a continuación:
- Retirada mediante ventanilla en una oficina distinta a donde se ha expedido la libreta o el talonario.
- Expedición de talonario o libretas para abrir una cuenta de ahorro.
- Consignación nacional mediante la red de oficinas o cajeros automáticos.
- Recepción de extractos en papel o por medios telemáticos.
- Expedición de certificados bancarios.
- Transferencia a través de internet entre cuentas de la misma entidad.
- Expedición de cheque de gerencia.
Servicios gratuitos en tarjetas de débito
En cuanto a los servicios gratuitos en tarjetas de débito, serán 3 de los siguientes:
- Retiradas en la red propia de cajeros de la entidad.
- Hacer consultas en la red propia de caseros.
- Recepción de extractos en papel u online.
- Emisión de certificación por parte del banco.
- Consignación nacional mediante cajeros automáticos o a través de la red de oficinas.
Servicios gratuitos en tarjetas de créditos
Finalmente, el pack de servicios gratuitos incluidos en las tarjetas de créditos serán 3 de los siguientes:
- Recibir avance en la oficina.
- Recibir avance en un cajero de la misma entidad bancaria.
- Consultar el saldo en el cajero de la misma entidad bancaria.
- Solicitar una reposición por deterioro.
Nuevas condiciones de intereses
Existen también algunos cambios en cuanto a las condiciones de intereses se refiere.
- El interés Bancario Corriente efectivo anual en la modalidad de crédito y consumo ordinario será del 18,77% (supone una reducción de 0,14% en comparación con el porcentaje anterior, que era de 18,91%).
- El Interés Bancario Corriente efectivo anual en la modalidad de microcrédito es de 36,53% (esto supone una reducción de un 0.03% en comparación con el porcentaje anterior, que era de 36,56%).
- Además, los intereses remuneratorio y moratorio en el mes de impago no podrá ser superior a 1.5 veces el Interés Bancario Corriente (de un 28,16% efectivo anual).
¿Quién define los servicios a los que tendrá derecho cada usuario?
Estos servicios no estarán definidos por parte del usuario, sino por la entidad bancaria. La ley es clara al respecto: todos los bancos tendrán que dar la información pertinente a sus usuarios para que tengan claro de que está compuesto cada paquete, y que productos y servicios se incluyen en el mismo. Tendrán que saber que 3 servicios de cada paquete no tendrá un coste adicional.
La ley también establece algunas consideraciones interesantes:
- Los establecimientos no podrán llevar a cabo un cobro por aquellas operaciones que hayan concluido sin éxito en los cajeros electrónicos.
- Tampoco se podrá cobrar por aquellas operaciones de consulta del estado de cuenta, de saldo o de descarga de extractos realizadas a través de plataformas electrónicas.
Estos cambios permitirán lograr un óptimo equilibrio entre las necesidades del cliente y las del banco.
Vía | Consultahoy
