Lo que revelan las conversaciones: desnudando secretos de la comunicación
¿Has sentido esa extraña sensación de ser atravesado/a por una mirada, un silencio… o una radiografía? Tal vez, todas las anteriores. Bueno, en el vasto universo de nuestra comunicación, las conversaciones son la fuerza vital que conecta nuestras mentes, corazones y experiencias. Son como radiografías que van más allá de las palabras pronunciadas. Por eso se me ocurrió hacer una radiografía a las conversaciones, desentrañando sus elementos y revelando los secretos que yacen en cada intercambio. ¿Qué veríamos a la luz de estos rayos X?
1. El Pulso del lenguaje corporal: Las palabras pueden expresar una cosa, pero el lenguaje corporal revela la verdadera historia. La inclinación de la cabeza, la postura, los gestos sutiles son los elementos que añaden profundidad a la conversación. ¿Crees que cuando callas no estás conversando? Nada más recuerda cuando te quedaste callado/a alguna vez en una conversación tensa y te dijeron algo como ¡ah, bueno, si no le gusta dígalo! Y tú: ¡pero si no dije nada!… debo decirte que con tu cuerpo y la expresión de tu rostro ¡lo dijiste todo!
2. La Frecuencia de la empatía: La empatía es la melodía que sostiene cada conversación significativa. ¿Cómo resuena la empatía en las palabras elegidas? ¿Se refleja en la tonalidad de la voz? Esta radiografía mostraría señales claras de conexión o desconexión con las necesidades del otro. ¿Abordas cada conversación solo desde tus necesidades? Alguna vez te preguntas ¿desde donde esta persona me dice lo que me dice? Cuando conectamos podemos darnos cuenta de que a veces el miedo se viste de enojo, otras de inseguridad, otras de parálisis de acción y otras de silencios.
3. Los Huesos de la estructura: Cada conversación tiene su propia arquitectura, como un esqueleto formado por la estructura de las palabras. ¿Cómo se construyen las oraciones? ¿Qué conexiones se establecen entre ideas? La forma como organizamos las ideas al expresarlas genera claridad o confusión en la comunicación. Esto va de la mano con la capacidad que tengamos de entender la mejor manera de conectar con el otro ¿vamos al punto con alguien que prefiere escuchar la historia completa? ¿nos enfocamos en contar la historia cuando a la otra persona solo le interesa lo que necesitas transmitir (pedido, reclamo, etc)?
4. La Densidad de la escucha Activa: La verdadera magia de las conversaciones reside en la escucha activa. ¿Cuánta atención se presta a las palabras del otro? ¿Se percibe la profundidad del significado o se quedan en la superficie? ¿Escuchamos para responder y no para entender al otro?
5. El Brillo de la autenticidad: La autenticidad es la chispa que ilumina cada palabra pronunciada. ¿Resplandece la verdad en la conversación o está oscurecida por la máscara de la insinceridad? ¿somos nosotros cuando conversamos, o nos colocamos caretas para ocultar nuestros miedos o vulnerabilidades?
6. La Resonancia de la palabra hablada: La voz es un instrumento poderoso en la radiografía de las conversaciones. ¿Cómo resuena tu voz? ¿Hay seguridad o titubeo en cada palabra pronunciada? La radiografía capta la resonancia, revelando la confianza o la ansiedad que se esconde detrás de la expresión verbal.
7. La Sinfonía de las emociones: En la conversación, las emociones son notas fundamentales. ¿conversamos desde la emoción adecuada? Cuantas veces un enojo mal gestionado derivó en palabras que luego quisiéramos recoger y es imposible. O una promesa se hizo en momentos de gran agitación y euforia y después no sabemos cómo retroceder.
¿Cómo saldría hoy esa foto de tus conversaciones? La próxima vez que te sumerjas en una conversación, recuerda que estás creando una radiografía única, capturando la esencia misma de la conexión humana. Lo digo siempre:
Somos las conversaciones que dijimos y que callamos. Somos las conversaciones que tenemos con otros y con nosotros mismos
¿No vale la pena, entonces, prestar más atención a lo que estamos construyendo/destruyendo con ellas?
Manual de Anatomía para lideres
Te invito a leer mi más reciente libro Manual de Anatomía para Líderes. Disponible en Colombia en las librerías Lerner, Nacional y Fondo de Cultura Económica. Fuera de Colombia en todas las librerías Amazon. Haz clic Aquí quiero comprar el libro . Lleva el libro a tus líderes, clientes o proveedores a precios especiales. Para pedidos corporativos en el mail coach@coachsandramateus.com o al 3154786927.
Otro de mis libros: Cómo salir de tus zonas oscuras. Conversaciones para cada una, disponible en Amazon. Hay una zona dedicada a este tema. Y si te gusta la literatura fantástica, te invito a leer mi novela Skïnjola, Reino de dragones. Puedes leerla en https://www.amazon.com/gp/product/B08926553L
Todos mis libros en Amazon https://www.amazon.com/Coach-Sandra-Mateus
Recibe las actualizaciones de mi blog suscribiéndote con tu mail
[subscribe-by-email-form autopt=»true»]
- Descubriendo el vacío: diez síntomas de falta de amor propio
- El corazón del líder: la pulsación secreta del éxito
- Secretos para ser un líder irresistible
- Reflexiones sobre los cambios laborales
- Top 10 de las consecuencias de no tener amor propio
- Respirar… clave para afrontar la incertidumbre
- La búsqueda de informacion, clave en el liderazgo
- Decir adiós… ¡qué cosa tan difícil!
- Cuando un líder debe ser vulnerable y fuerte a la vez
- Top 5 de las conversaciones más efectivas para cerrar el año
- ‘Detrás de cámaras’ de una sesión de coaching
- Autoestima y éxito ¿se relacionan?
- El día en que un pañal puso en ‘jaque’ a un vuelo internacional
- Cómo no estar ‘en el lugar equivocado’
- ¿Qué clase de mula eres?
- Potencie su capacidad para preguntar y mejorarán sus resultados
- ¿Cómo es el cuerpo de un/una líder?
- Historias de coaching ontológico: cambio y transformación
- Las tres “co” que impactan la consolidación de los equipos
- Los aprendizajes que traen los cambios
- Tips para que le rinda el tiempo
- Las crisis en los equipos, un entrenamiento en resiliencia
- Si señores: el formador también debe aprender a gestionar el cambio
- Malos hábitos en chats y mails: enemigos silenciosos entre los equipos
- Conversaciones que facilitan procesos de cambio
- Las 5C para el trabajo en equipo, aprenda a identificarlas
- ¿Soltero? ¿Soltera?: Cómo encontrar el amor de tu vida
- Ir más despacio, clave para vivir mejor
- La gestión de las emociones, clave del éxito empresarial y personal
- Lleva un emprendedor en tu corazón
- Hoy, más que nunca, Colombia requiere aprender a conversar
- Liderazgo Conversacional IV: el secreto de las emociones
- Liderazgo Conversacional III: tipos de conversaciones
- Liderazgo Conversacional II: Siete habilidades
- Liderazgo Conversacional: impacto de lo que nos decimos
- Cómo es una sesión de ‘coaching’ (el detrás de cámaras)
- Cuando una puerta se cierra, seguro se puede abrir una ventana
- ¿Qué nos lleva a resistirnos a los cambios?
Comentarios