María del Pilar Barrios – Country Manager de Intelcia Colombia
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Por María del Pilar Barrios Alguien afirmó que la existencia humana es muy curiosa, porque cuando empezamos a ser más sabios, es cuando morimos. Y creo que tiene razón. Por eso, es inspirador cuando escucho sobre personas, que en edad de “buen retiro” continúan viviendo(...)
Continuar leyendoConocí la historia de dos estudiantes que compartían apartamento, y una de ellas se quejaba de su “roommate” porque demandaba mucho de su tiempo, quería que estuvieran siempre juntas, se había vuelto “aburrida” y le quitaba espacio para hacer planes con otras(...)
Continuar leyendoPor: María del Pilar Barrios Me ha parecido muy positiva la innovación que realizaron la start up Konyu y la constructora Amarilo, con el fin de mejorar la experiencia de los habitantes de un conjunto residencial en el municipio de Cota, Cundinamarca, para quienes crearon un(...)
Continuar leyendoRecientemente, tuve la oportunidad de leer un artículo del Foro Económico Mundial (FEM) en el que se asegura que, gracias a la tecnología, hoy existe una gran oportunidad para que las empresas “liberen” a sus empleados y les permitan ser más creativos, innovadores y(...)
Continuar leyendoSeguramente nos ha pasado que en diferentes momentos del día recibimos llamadas en las que nos ofrecen servicios o simplemente nos recuerdan que debemos pagar nuestras cuentas, y justo estamos en una comida importante con amigos, caminando por la calle, trabajando, haciendo(...)
Continuar leyendoPor: María del Pilar barrios Hace algunos días tuve la oportunidad de ver diferentes charlas desarrolladas por Simon Sinek, un reconocido speaker Británico que comparte ideas que inspiran a los líderes y sus organizaciones. Dentro de ese recorrido, empecé con la famosa(...)
Continuar leyendoPor: María del Pilar barrios En el libro Formando Líderes, editado por Havard Business Review en 2004, y escrito por Melvin Sorcher y James Brant, encontré algo que, con casi 20 años de afirmado, es totalmente vigente. Según los autores, a la hora de contratar se da(...)
Continuar leyendoLa evolución de la tecnología ha sido significativa en los últimos años, y eso también se puede observar en la industria del BPO. La experiencia del cliente (CX) y la experiencia del empleado (EX) son claves para el éxito, y los líderes ahora se están enfocando en la(...)
Continuar leyendoVenimos de muchos años hablando de la importancia de la transformación digital y del uso de las nuevas tecnologías en las empresas, de cómo estas deben definir estrategias que lleven a la organización a ser más digitales, innovadoras y por supuesto que satisfagan las(...)
Continuar leyendoPermanentemente, las empresas nos preocupamos por entender a nuestros colaboradores y brindarles entornos de trabajo adecuados con oportunidades de desarrollo y crecimiento estables y formales, adaptándonos a los cambios generacionales para ofrecerles condiciones conforme a sus(...)
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