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Recibimos una comunicación de nuestra amiga y colega Raquel Sofía Amaya, en la que denuncia maltrato por parte de un funcionario de la aerolínea Avianca en un vuelo ayer Barranquilla-Bogotá. Este espacio, La Sal en la Herida, se ha caracterizado durante 10 años por ser totalmente opuesto a la discriminación, venga de donde venga, por eso la publicamos.

Raquel Sofía Amaya, Comunicadora Social, Actriz y Empresaria - foto personal

Raquel Sofía Amaya, Comunicadora Social, Actriz y Empresaria – foto personal

 Acá su denuncia:

“Siendo aproximadamente las 8:15 pm hice mi arribo al aeropuerto de Barranquilla con la intención de tomar el vuelo 8529 con destino a Bogotá, por lo cual me dirigí a la sala de la salida nacional, número 9, en compañía de 2 compañeras de trabajo. Allí, vía micrófono, se requirió de nuestra presencia y la de otros pasajeros en el counter del lugar, por lo que nos acercamos al sitio. Las empleadas de Avianca nos informaron que debíamos pagar un excedente para poder llevar las maletas de mano. En ese momento una de las empleadas de Avianca reparó en el tapabocas que yo llevaba encima del tapabocas obligatorio, en tanto que éste traía la bandera LGBTIQ. No obstante, mi preocupación y la de mis compañeras era solucionar el tema de las maletas,, porque nos resultaba extraño que el viaje Bogotá-Barranquilla lo habíamos hecho con la misma tarifa: XS. En ese momento fuimos abordadas por otro empleado de Avianca quien intentó ayudar, a lo que se opuso la mujer referida antes, es decir, quien de manera evidente se molestó con mi tapabocas LGBTIQ. Esto lo mostró al llamar al hombre que nos estaba solucionando la situación y comentarle algo a sotto voce, por lo cual, el hombre se dirigió a ubicar a su supervisor, Charles Jesús Quintero Fábregas, quien se hizo presente en el lugar. Luego de esto, los empleados permitieron el ingreso de todos los pasajeros, incluso de mis compañeras de trabajo, quienes llevaban maletas de mano mucho más grandes que la mía y quienes tenían la misma tarifa mía, es decir: XS. Así las cosas, le pregunté al supervisor de Avianca Charles Jesús Quintero Fábregas, cuál era la razón para no dejarme subir al avión, ante lo cual llamó a la policía. Esto me sorprendió mucho porque yo realmente estaba sorprendida pero tranquila. Procedí a preguntarle al señor Quintero Fábregas la razón por la cual llamaba a la policía, ante lo cual, de la manera más agresiva y homofóbica, mirando fijamente mi tapabocas LGBTIQ, me respondió: porque eso hacemos con las lesbianas disruptivas. Esto, obviamente, me afectó de gran manera y le pregunté al intendente de la policía que se hizo presente en el lugar las razones por las cuales se encontraba allí a lo que respondió con evasivas. Yo debía viajar hacia Bogotá, por lo cual debí cancelar la suma de $65.000 adicionales por mi maleta, enviarla por la bodega sin llave y con un computador dentro, lo cual no es permitido por Avianca, mientras mis compañeras pudieron subir sus maletas sin pagar absolutamente nada y sin tener que recibir los insultos de este empleado. Este tipo de discriminación, estigmatización y violencia contra las personas LGBTIQ son graves, porque además de mermar nuestra autoestima y exponernos ante la sociedad, estimulan el odio que muchas veces termina en crímenes violentos. Quiero una explicación: ¿por qué mis compañeras que llevaban más equipaje que yo y tenían pasajes con la misma tarifa del mío pudieron pasar sin ser agredidas y sin tener que pagar nada adicional? También quiero saber, ¿por qué razón debo soportar agresiones verbales como la expuesta por el señor Charles Jesús Quintero Fábregas al tratarme de lesbiana disruptiva y por qué llamaron la policía? Es claro que la razón por la cual generaron esta agresión no fue por el tema de las maletas si no porque yo llevaba un tapabocas con la bandera LGBTIQ. La relación de causalidad es evidente. Lo único que busco es una disculpa de AVIANCA y capacitación para sus empleados en DERECHOS HUMANOS, nada más”.

La Sal en la Herida intentó comunicarse varias veces con el funcionario denunciado por Raquel Sofía Amaya, pero no fue posible ubicarlo.

Esta es la denuncia que Raquel Sofía instauró en la Fiscalía en contra del funcionario mencionado.

P.D. Esperamos que la empresa Avianca se pronuncie y en un comunicado se disculpe públicamente con Raquel Sofía Amaya.


Giovanni Agudelo Mancera

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Periodista, realizador y productor de televisión independiente. Luego de trabajar en varias emisoras, productoras y programadoras, canales regionales y nacionales, públicos y privados, RCN TV, Caracol TV, EL TIEMPO TELEVISIÓN, Citytv, Canal Capital y Colombiana de Televisión, entre otros, apoyo la adjudicación de más canales de tv. ¡Colombia necesita un tercer, cuarto, y quinto Canal, pero ya!

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