Si hubiera un slogan para esta zona – resistencia al cambio-, podría ser “mejor malo conocido que bueno por conocer”. Es una manera de encubrir algo más profundo: miedo a salir de una zona de confort. ¿Qué es la zona de confort? El conjunto de creencias y acciones a las que estamos acostumbrados. Es el estado de lo conocido. Se refleja desde lo simple como ir por el mismo camino a los mismos lugares, porque ¿para qué probar otro?, hasta lo complejo como permanecer en el trabajo que nos quita energía por años.
Cuando elegimos la zona conocida sentimos seguridad y confianza y generamos hábitos de pensamiento que nos llevan a mantenernos por más tiempo en el mismo lugar. Es una trampa difícil de abandonar y por eso nos cuesta dar el paso adelante y, cuando llega el momento de considerarlo, caemos en un área que se llama “de preocupación”, en donde entran en juego todos nuestros temores, olvidándonos de algo: el cambio es lo único constante en nuestra vida. Hoy no somos lo que fuimos ayer y eso es lo que nos ha permitido crecer y ser mejores cada día.
Cambiar conlleva modificar nuestra conducta o forma de pensar ante una nueva situación. Cuando se rechaza esa posibilidad aparecen diálogos alrededor de frases comunes como “para que vamos a inventar la rueda cuando ya está hecha”, “siempre ha sido así”, “quién más que yo para saber que esto no necesita cambios”, “yo ya estoy muy viejo(a) para cambiar”
¿Cómo cambiar las conversaciones en esta zona?
El primer paso es aceptar nuestra reticencia al cambio y no solamente frente a una situación en particular sino como una constante. Hay señales que nos pueden ayudar a identificar que estamos instalados allí: vivo en la crítica inmediata y sin importar que propuesta es, siempre pongo una traba; me niego a aceptar que las cosas son diferentes y requieren otro tratamiento; saboteo abiertamente cuando se trata de un cambio colectivo o, al otro extremo, me sumerjo en un silencio que no aporta y bloquea.
A partir de aquí, sugiero preguntas disparadoras de conversaciones poderosas como:
¿Realmente, a qué me estoy resistiendo? ¿Qué miedo subyace en todo esto?
Es probable que descubramos un temor a perder lo que hemos logrado en el pasado, reticencia a eliminar malos hábitos, sentimiento de que se están atacando valores o costumbres en las que creemos, o duda frente a si seremos capaces de adaptarnos a las nuevas condiciones… Entonces lo que hacemos es retrasar ese momento.
Identificar dicha resistencia y lo que está en juego para nosotros, permite dar el paso hacia una nueva mirada de la situación y avanzar hacia la pregunta ¿qué necesito saber para disminuir el temor que me genera este cambio? Y si hay más personas involucradas: ¿qué necesitamos saber todos? A partir de allí, la construcción de escenarios se realiza con el abordaje de otra conversación que lleve a diseñar futuros posibles ¿qué veo aquí que me atrae?
*Zona 7 del Libro Cómo salir de tus zonas oscuras, conversaciones para cada una
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