¿Y que más?… silencio… silencio… silencio… ¿está haciendo frio cierto? silencio…silencio…silencio
Bueno, cualquier parecido con la realidad no es mera coincidencia, si hay un mata relaciones es una mala conversación. ¿Y que es una mala conversación? Pues seguro todos hemos tenido bastantes de esas en la vida, son aquellas en las que ruegas que preciso en ese momento te llame el presidente de El Congo a pedirte cualquier consejo y tu puedas decir «oye, que pena, es el presidente de El Congo, luego seguimos ¿vale?» Pero no, eso no sucede y en cambio hay que pedalearla y pedalearla. Claro aquí estoy pensando que tu eres «el bueno/la buena», super buen o buena conversadora que diste con alguien no muy diestro en estas artes. El tema es si ese alguien no muy diestro en estas artes eres tu.
Si es tu caso, atención a lo que viene, seguro te va a interesar…
La conversación es como un baile, una danza en la que los involucrados deben sentirse cómodos el uno con el otro y si eso no pasa pues a la siguiente prefieres seguir sentado/sentada . Bueno, aquí hago un paréntesis y aclaro que me refiero a la edad prehistórica maravillosa en la que las chicas aguardabamos, claro igual aplicabamos estrategias de «miradas furtivas» para que el parejo que queríamos llegara a nosotras con brazo extendido y esa frase tan melodiosa y casta ¿bailamos?… en fin, basta de recuerdos.
Entonces, decía que en esa danza que es la conversación la pareja que baila es el hablar y el escuchar. Así que si uno pisotea al otro, pues la cosa no funciona. Es decir si se habla mucho sin escuchar al otro pues la cosa no es por ahí y si se escucha mucho pero no se plantea un hilo de conversación interesante pues ¡tampoco! ¿Cuál es el punto de equilibrio? Escuchar atentamente para a partir de ahí proponer (hablar) el siguiente paso, y para ello hay un arma secreta que pareciera que muchos la ignoran: ¡La pregunta!
Claro señores y señoras. La pregunta. Es la mejor manera de llevar una conversación sin límites, pero no cualquier pregunta, o sea, si vas a entrar a averiguarle su vida, sus horarios, sus ingresos, pues no, de eso no se trata. Es la pregunta que le permite al otro sentirse escuchado. Es eso de que cuando cuenta algo de si mismo, en lugar de tu responder algo como «ah, si a mi también me pasó eso porque…» y no luego no sueltas la palabra, te amarras la lengua y puedes decir algo como «¿en serio te pasó eso?» «¿y que pasó después?, cuéntame» ¡GOLLLLLLL!
Mirar a la persona a los ojos, hacerle sentir que estás con ella realmente, que te interesas, que no importa si compartes o no su opinión, pero que puedes exponer la tuya de manera respetuosa, te va a dar puntos adicionales. Y cómo será de importante este tema, que desde el coaching ontológico nos dedicamos a estudiar la esencia de las conversaciones e, incluso, diseñamos conversaciones, sí, se pueden diseñar y esto ya no solo para la conquista, sino para la mejor efectividad de los líderes, los equipos o hasta para las conversaciones difíciles.
Yo jamás voy a cambiar la conversación charladita, aunque también en momentos conviene la «chateadita» pero no siempre, la esencia de una relación personal o profesional, está en el encontrar puntos de acuerdo, sentir que podrías no detenerte y, me imagino que les ha pasado, querer en alguna ocasión que el tiempo se detuviera porque te conectaste tanto con tu interlocutor que no quieres que ese momento acabe… y bueno, una buena conversación, y después otra y otra… nunca se sabe a donde pueda llevarnos.
¡A practicar!
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Excelente Sandra. que agradable oasis me encontré al leer tu articulo. Tienes razon, lo clave del asunto es saber escuchar y aprender a intervenir en el momento oportuno. Vi los titulos de los articulos anteriores, y se ven todos interesantes. A leerlos se dijo!!!!!
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Gracias por tu comentario y ¡a practicar!
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Excelente columna. Tiene toda la razón. Si a lo escrito se suma un aceptable nivel intelectual, el «arsenal» de temas es vuelve un arma muy poderosa.
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Totalmente de acuerdo! esa es una combinación «molotov», gracias por tu comentario!
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