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Lecciones de Servicio al Cliente
Cuando hablamos de compañías que prestan un servicio excepcional siempre aparece Disney como referente mundial. El que ha tenido la oportunidad de visitar sus parques, hoteles, cruceros, etc., entenderá que son muchos los elementos que hacen que nuestra estadía sea memorable. Entonces la gran pregunta es: ¿cómo lo hacen? ¿Será casualidad que Disney brinde experiencias […]