Una de las reflexiones positivas que me deja esta cuarentena en medio del encierro por cuenta del coronavirus, es que prometí no volver a criticar a Avianca; atrás dejé (por fin) el malestar que me produjo un episodio de pésimo servicio al pasajero hace ya casi siete años....
¿Cuántas veces hemos comprado algo, nos vamos para la casa todos creídos, chicaneros, endeudados, hasta satisfechos y al llegar, nos damos cuenta de que eso que compramos no funciona como prometía la publicidad? La mayoría de veces uno se devuelve lleno de ira para...
