La automatización de marketing (marketing automation) es una de las herramientas de relacionamiento más fuertes con las que puede contar un negocio para comunicarse con su público objetivo. Su principal propósito es el de lograr una conversión en cada etapa que se encuentre un cliente. Es decir, convertir un visitante en un prospecto o interesado, luego […]
No es un secreto que cualquier marca debería estar en una red social. Las plataformas de redes sociales permiten amplificar el mensaje de la marca, comunicarse y entender lo que quieren prospectos y clientes, resolver problemas, formar comunidades e incluso vender. Es cierto...
El llamado a la acción o call to action es una de las tácticas más antiguas de las comunicaciones y aún efectivas del mercadeo. Pero extrañamente muchos lo olvidan. En este post presento un video donde entenderá el concepto de call to action. Se trata de un concepto...
El community manager es una figura recurrente para referirse a todo aquel que maneja la presencia digital de una marca. Para muchos gerentes, el community manager es quien actualiza el sitio web, crea contenido y claro, maneja las redes sociales. Se puede decir que las...
Un artículo reciente de El Tiempo nos compartía cuánto gana un Youtuber poniendo como referencia a los más famosos del mundo hispano. Las cifras de esos ingresos (desde US$9.000 hasta US$47.000) pueden crear la ilusión de que cualquiera que haga videos puede tener esos...
Un medio interno debe informar a los grupos de interés. Este es uno de los objetivos más importantes de las áreas de comunicación de las organizaciones. La información oportuna en un medio interno genera sentido de pertenencia, reduce la incertidumbre, promueve la...
Las palabras claves representan el núcleo sobre el cual se construyó y se ha desarrollado Google. Los usuarios digitan palabras claves y Google les entrega resultados de búsqueda. Esos resultados llevan a contenidos que contienen esas palabras claves. Esa es la versión...
La página de aterrizaje o Landing Page o podría ser cualquier página web donde un usuario “aterrice” buscando información. Pero en el sentido más estricto del marketing digital, una página de aterrizaje es un espacio único que se diferencia de su sitio web y que tiene...
Para entender cómo usan el email los millennials empecé por observar cómo mis hijas usan su móvil. Snapchat e Instagram ocupaban la mayoría de su tiempo. Pero contrario a mi creencia previa, el email también hace parte de su rutina digital. Ellas me cuentan que lo...
Instagram o Snapchat ( o quizás los dos ) . Esta es una decisión estratégica que su marca debe tomar para comunicarse con sus audiencias. Así que viendo el uso creciente de mis hijas en estas plataformas, he propuesto en nuestra empresa el uso de Instagram o de Snapchat. Pero nos detiene un principio con […]
