Atención al Cliente

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Una orden perentoria del Ministerio de Educación a las universidades, pasa a los estudiantes de la virtualidad a la presencialidad de un plumazo, sin excepciones y sin control, mientras tanto los funcionarios del ministerio solo atienden virtualmente dentro de los plazos legales los problemas que se le puedan presentar a Universidades amarradas de manos y a estudiantes que pagan las consecuencias.

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La pandemia ha traído múltiples sufrimientos a la humanidad, pero también es necesario buscarle lo positivo a cualquier situación que se enfrente. En el caso de las aerolíneas, llegó justo al final de la alta temporada en que los tiquetes llegaron en Colombia a unos precios extremadamente altos, el servicio se redujo a lo mínimo […]

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¿Crisis en Avianca?

Por: Omar Gamboa
Publicado en: Marmotazos

Desde hace ya varias semanas se vienen leyendo casos y cosas en redes sociales sobre el servicio de Avianca. No recuerdo el orden cronológico, pero se presentaron casos como el de Hugo Valenzuela (@hugoleonrojito) a quien le devolvieron una maleta dañada y, al parecer, sus...

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