Cuando estoy en una reunión social generalmente alguien cuenta un caso o situación en la cual fue objeto de mal servicio, entonces la duda es: si todas las empresas, grandes y chicas saben lo importante que es estar centrados en los clientes, ¿por qué motivo no son(...)
La situación actual ha acelerado de manera importante la utilización de los canales virtuales, algunos estudios afirman que se ha desarrollado el equivalente a lo que hubiese sucedido en los próximos 3 años, pero de esta misma manera también encontramos múltiples errores(...)
Seguramente has escuchado o leído la palabra chatbots por aquí y por allá, y sin saber que son percibes que se trata de algo importante, pero tranquilo, en este artículo te explicaremos definitivamente que son los chatbots. Un chatbot es un softwate que trata de emular una(...)
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Es motivo de orgullo demostrar que como colombianos, a pesar de las circunstancias, siempre sacamos nuestra idiosincrasia a relucir. Es decir, dejamos ver que somos trabajadores, luchadores, perseverantes, amantes de la libertad, alegres, recursivos y progresistas, cualidades(...)
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Donald Trump se fue a la guerra con la app que lo ayudó a construir su sello político y amenazó con limitar el estatuto legal de protección de compañías de Internet. Curiosamente, el último espectáculo electoral de Trump plantea una buena pregunta: ¿Son las redes(...)
La cuarentena obligatoria, producto de la pandemia, ha afectado considerablemente a las pequeñas y medianas empresas del país, las cuales sostienen y dinamizan la economía, y garantizan el 80 % del empleo a nivel nacional. Actualmente algunos sectores como los restaurantes(...)
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Como se sabe, un podcast es una publicación digital periódica en audio o video que se puede descargar de Internet. Es decir, se trata de un programa de radio personalizable y descargable que puede montarse en una web o blog, incluso, en plataformas tan populares como iTunes,(...)
Cientos de empresas vinculadas a internet y a las nuevas tecnologías surgen de forma continua en Málaga, pero esto no es casual ya que más bien va atado a la existencia del Parque Tecnológico de Andalucía ubicado en la maravillosa capital de la costa del sol. Un lugar que(...)
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En los últimos veinte años hemos visto cómo el SEO ha pasado de ser un conjunto de sencillos trucos que aprovechaban el diseño de los algoritmos para colocar negocios en las primeras páginas de resultados, a ser el factor más importante del éxito comercial de los sitios(...)
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En el amplio universo de las redes sociales, las estrategias digitales tienen aún mucho terreno por explorar. Hay que partir del hecho de que mantener una comunicación ágil y acertada con los clientes es un importante pilar a la hora de desplegar un plan de mercadeo digital.(...)
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